New variables available in emails for better payment failure management (in the context of subscription rental)
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New variables available in emails for better payment failure management (in the context of subscription rental) We have added new variables to certain emails to make it easier for your customers to update their payment card in the event of upcoming or identified payment failures.
Email "Mise à jour de votre carte de paiement"
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<p>Bonjour {firstname},</p>
<p>Veuillez cliquez sur le lien ci-dessous pour mettre à jour votre carte de paiement.</p>
<p style="text-align: center"><a class="button button-primary" href="{payment_card_update_link}">Accédez à la page de mise à jour de carte</a></p>
<p><small>Le lien de mise à jour est valide pour une période de {card_maj_link_expiration}h.</small></p>
<p>Merci d'avoir choisi {shop_name}.</p>
<p>Pour nous contacter :</p>
<p>{shop_url}/contact</p>
Email "Expiration de votre carte de paiement"
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<p>Bonjour {firstname},</p><p>{payment_card_expiration_message}.</p><p>Veuillez cliquez sur le lien ci-dessous pour mettre à jour votre carte de paiement.</p>
<p style="text-align: center"><a class="button button-primary" href="{payment_card_update_link}">Accédez à la page de mise à jour de carte</a></p>
<p><small>Le lien de mise à jour est valide pour une période de {card_maj_link_expiration}h.</small></p>
<p>Vous pouvez accédez à votre compte en cliquant ici : <a href="{my_account_url}">Accès à mon compte</a></p>
<p>Pour nous contacter :</p>
<p>{shop_url}/contact</p>
Email "Echec du renouvellement de votre abonnement"
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<p>Bonjour {firstname},</p><p>Nous n'avons pas pu renouveler votre abonnement N°{subscription_id} pour la période du {payment_time_line_start_at} au {payment_time_line_end_at} pour la raison suivante : {rebill_failure_reason}.
</p><p>Si vous avez besoin de mettre à jour votre carte de paiement, veuillez cliquez sur le lien ci-dessous.</p>
<p style="text-align: center"><a class="button button-primary" href="{payment_card_update_link}">Accédez à la page de mise à jour de carte</a></p>
<p><small>Le lien de mise à jour est valide pour une période de {card_maj_link_expiration}h.</small></p>
<p>Vous pouvez accédez à tout moment à votre compte pour gérer votre location {subscription_offer_name} en cliquant ici : <a href="{my_account_url}">Accès à mon compte</a></p>
<br>
<p>Pour nous contacter :</p>
<p>{shop_url}/contact</p>
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Email "Attention, 2ème relance, votre paiement est en échec"
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<p>Bonjour {firstname} {lastname},
</p><p>Malgré nos relances, le paiement de votre location est toujours en échec, vous avec 3 jours pour le régulariser.</p>
<p>Si vous n'avez pas régularisé d'ici 3 jours, nous résilierons votre abonnement.</p>
</p><p>Si vous avez besoin de mettre à jour votre carte de paiement, veuillez cliquez sur le lien ci-dessous.</p>
<p style="text-align: center"><a class="button button-primary" href="{payment_card_update_link}">Accédez à la page de mise à jour de carte</a></p>
<p><small>Le lien de mise à jour est valide pour une période de {card_maj_link_expiration}h.</small></p>
<p>Vous pouvez accédez à tout moment à votre compte pour gérer votre location en cliquant ici : <a href="{my_account_url}">Accès à mon compte</a></p>
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<p>Pour nous contacter :</p>
<p>{shop_url}/contact</p>
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Email "Attention: dernière relance avant poursuites"
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<p>Bonjour {firstname} {lastname},
</p><p>Ceci est votre dernière relance avant poursuites contentieuses.
</p><p>Merci de régulariser votre solde débiteur dans les plus brefs délais.</p>
</p><p>Si vous avez besoin de mettre à jour votre carte de paiement, veuillez cliquez sur le lien ci-dessous.</p>
<p style="text-align: center"><a class="button button-primary" href="{payment_card_update_link}">Accédez à la page de mise à jour de carte</a></p>
<p><small>Le lien de mise à jour est valide pour une période de {card_maj_link_expiration}h.</small></p>
<p>Vous pouvez accédez à tout moment à votre compte pour gérer votre location en cliquant ici : <a href="{my_account_url}">Accès à mon compte</a></p>
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<p>Pour nous contacter :</p>
<p>{shop_url}/contact</p>