Finalización de la recuperación

Después de recopilar la información del cliente y hacer clic en Suivant, llegará a la etapa de finalización de la recuperación.

En ella encontrará:

• un recordatorio de la información principal del artículo recuperado

  • un recordatorio del cliente registrado

    • el importe propuesto al cliente por la recuperación del artículo

      • el precio de venta deseado para el artículo y el margen

Siempre es posible cancelar la recuperación si el cliente finalmente no acepta la oferta.

Si la recuperación puede validarse, haga clic en Créer le bon d'achat. Al final del proceso de recuperación, el usuario es redirigido a la página de detalle de la recuperación.

Tutorial paso a paso — La página detallada del diagnóstico (11 pasos — ver en Tango)

1. La primera pestaña de la página está dedicada a la recuperación del producto.
2. La primera pestaña muestra la información de identificación del artículo.
3. El segundo recuadro está dedicado a los detalles financieros de la recuperación.
4. El último recuadro recoge la información del cliente.
5. En la segunda pestaña encontrará el resultado del diagnóstico.
6. Todas las preguntas, así como las respuestas que se han proporcionado. A la derecha de cada etapa puede ver el nombre del usuario que validó la etapa, así como el tiempo dedicado a ella.
7. Si se ha añadido una imagen, puede visualizarla haciendo clic en el botón que muestra su nombre.
8. Haga clic en Fermer para volver al resumen del diagnóstico.
9. El funcionamiento es el mismo para los documentos cargados.
10. Al final del resumen se muestra el estado elegido para el diagnóstico al término de la intervención.
11. En la parte inferior del resumen puede ver la siguiente información: la fecha de creación de la línea de intervención, la fecha en la que fue finalizada, el plazo entre su creación y su finalización, la duración de la intervención y el coste de la intervención (tiempo dedicado y piezas/operaciones).

La lista de todas las recuperaciones realizadas está disponible en el menú Reprises:

Y puede consultar el detalle de una recuperación haciendo clic en el botón 👁️ al final de la línea.