Finalização da retoma

Após recolher as informações do cliente e clicar em Seguinte, chegará à etapa de finalização da retoma.

Encontrará aí:

• um resumo das informações principais do artigo retomado

  • um resumo do cliente registado

    • o montante proposto ao cliente pela retoma do artigo

      • o preço de venda pretendido para o artigo e a taxa de margem

É sempre possível cancelar a retoma se o cliente não aceitar finalmente a oferta.

Se a retoma puder ser validada, clique em Criar o talão de compra. No final do processo de retoma, o utilizador é redireccionado para a página de detalhe da retoma.

Tutorial passo-a-passo — A página detalhada do diagnóstico (11 etapas — ver no Tango)

1. O primeiro separador da página é dedicado à retoma do produto
2. O primeiro separador apresenta as informações de identificação do artigo.
3. O segundo quadro é dedicado aos detalhes financeiros da retoma.
4. O último quadro retoma as informações do cliente.
5. No segundo separador encontrará o resultado do diagnóstico.
6. Todas as perguntas, bem como as respostas que foram dadas. À direita de cada etapa pode ver o nome do utilizador que validou a etapa, bem como o tempo despendido na etapa.
7. Se uma imagem foi adicionada, pode visualizá-la clicando no botão que apresenta o seu nome.
8. Clique em Fechar para voltar ao resumo do diagnóstico.
9. O funcionamento é o mesmo para os documentos carregados.
10. No final do resumo é apresentado o estado escolhido para o diagnóstico no final da intervenção.
11. Na parte inferior do resumo pode ver as seguintes informações: a data de criação da linha de intervenção, a data em que foi concluída, o prazo entre a sua criação e o seu fim, a duração da intervenção e o custo da intervenção (tempo despendido e peças/operações)

A lista de todas as retomas efectuadas está disponível no menu Retomas:

E pode consultar o detalhe de uma retoma clicando no botão 👁️ no final da linha.