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La identificación del cliente

Actualizado hace 3 meses1 min de lectura


La recompra de artículos de segunda mano está regulada por la ley y requiere la recogida de información sobre la identidad del vendedor. Esto con el fin de poder acreditar el origen del artículo.

Tutorial paso a paso — Identificación del cliente (7 pasos — ver en Tango)

  1. Introduzca los datos de contacto del cliente.
  2. El idioma seleccionado definirá el idioma en el que el cliente recibirá el correo electrónico de confirmación de la recompra con la información del bono de compra.
  3. Seleccione el tipo de documento de identidad presentado.
  4. Introduzca la información relativa al documento de identidad presentado.
  5. Cuando el formulario esté completo, puede hacer clic en Suivant para pasar a la última etapa de la recompra. En este paso, todavía puede cancelar la recompra haciendo clic en Annuler la reprise.
  6. Si ha activado la opción de generación de números de serie aleatorios, se abrirá una ventana proponiéndole sustituir el número de serie aleatorio generado. Introduzca el nuevo número de serie y haga clic en Enregistrer.
  7. Si desea conservar el número de serie aleatorio, haga clic en Annuler et conserver le numéro existant.
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