A recompra de artigos em segunda mão é regulada por lei e requer a recolha de informações sobre a identidade do vendedor. Isto de forma a poder provar a origem do artigo.
Tutorial passo a passo — Identificação do cliente (7 etapas — ver no Tango)
- Introduza os dados de contacto do cliente.
- O idioma selecionado definirá a língua em que o cliente receberá o e-mail de confirmação de retoma contendo as informações do vale de compra.
- Selecione o tipo de documento de identificação apresentado.
- Introduza as informações relativas ao documento de identificação apresentado.
- Quando o formulário estiver completo, pode clicar em Seguinte para passar à última etapa da retoma. Nesta etapa, ainda pode cancelar a retoma clicando em Cancelar a retoma.
- Se tiver ativado a opção de geração de números de série aleatórios, será apresentada uma janela propondo a substituição do número de série aleatório gerado. Introduza o novo número de série e clique em Guardar.
- Se pretender conservar o número de série aleatório, clique em Cancelar e manter o número existente.
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