Outros elementos de configuração geral

Abra o menu "Definições". Clique em "Configuração geral". Introduza aqui as informações gerais da sua empresa. O nome da aplicação será o título do seu front-end assim como da plataforma. Pode também importar aqui o seu logótipo (formatos de ficheiro aceites: .jfif, .pjpeg, .jpeg, .pjp, .jpg, .png.)

Importe o logótipo que aparece no cabeçalho de todos os e-mails enviados pela plataforma. O URL de redirecionamento é facultativo, trata-se da página para a qual os utilizadores serão redirecionados se clicarem no logótipo apresentado nos seus e-mails.

O serviço de geolocalização. Ative este serviço para apresentar uma lista com os seus pontos de venda aos seus clientes durante o processo de aluguer, ou para permitir aos seus clientes encontrar os pontos de venda mais próximos de si. Será também utilizado no back end. Estão disponíveis dois serviços de geolocalização:

• Google Maps: ative o serviço Geocode bem como a API Places (com a restrição do URL do seu site, sem https:// à frente)
• Woosmap

Bom saber: se a sua atividade decorrer a 100% em França (pontos de venda e clientes em França), não é necessário configurar um serviço de geolocalização.

Estas quatro configurações são opcionais:

• O campo "Googlemap Channel": se estiver configurado, aquando da chamada à sua API Googlemap, o Rental envia este parâmetro adicionalmente ao Google. Se dispuser de várias subcontas na sua API, pode assim decidir para qual sub-conta as chamadas da sua instância Rental são enviadas. A utilização deste campo requer a configuração de vários channels na sua conta Google API maps.
• A ativação da pesquisa de códigos postais limitada ao país predefinido: ative esta opção se pretender que a pesquisa por cidade / código postal seja limitada unicamente aos países para os quais um ponto de venda está configurado na sua plataforma
• A chave API Position stack: esta chave API deve ser configurada apenas se utilizar o SendCloud para a sua logística
• O raio de pesquisa de loja: pode definir um raio máximo de pesquisa de ponto de venda; os seus clientes não poderão selecionar pontos de venda mais distantes do que essa distância (a distância é calculada a partir da cidade que selecionaram como referência de pesquisa)

O código de negócio. Este código, se for preenchido, pode ser incrementado em exportações contabilísticas específicas da sua atividade que podemos desenvolver mediante orçamento, caso necessite de efetuar reconciliação contabilística com uma ferramenta de contabilidade interna à sua empresa.

As notificações de exportações. Pode definir a duração de apresentação das notificações que anunciam a disponibilidade de uma exportação para transferência. Se não preencher este campo, as notificações não serão eliminadas.

O RGPD

• Duração de validade do link de transferência: quando um cliente efetua um pedido de transferência dos seus dados pessoais, é-lhe enviado um link de transferência por e-mail. Pode definir a duração de validade deste link (recomenda-se uma duração máxima de 24 horas).
• Prazo antes da anonimização de uma conta de cliente: prazo após o qual uma conta de cliente inativa é automaticamente anonimizada.
• Prazo antes do apagamento dos números de telefone de uma conta de cliente inativa: prazo após o qual o sistema apaga todos os números de telefone de uma conta de cliente inativa.
• Código de anonimização: se este campo for preenchido, todos os dados de clientes anonimizados começarão por este código.
• Para mais informações sobre a anonimização de uma conta de cliente e o apagamento dos números de telefone, consulte este artigo.
• Prazo de tratamento de um pedido de exportação de dados: período após o qual os seus dados serão enviados a um cliente na sequência do seu pedido.
• Prazo de tratamento de um pedido de eliminação de conta: período após o qual os dados e a conta de um cliente serão eliminados na sequência do seu pedido.

Pode introduzir um texto informativo relativo à gestão dos dados pessoais. Assim como um texto relativo ao pedido de eliminação de conta. Pode tornar obrigatória a aceitação da política de privacidade e introduzir o texto que aparecerá junto à caixa de seleção de aceitação.

A popin de rescisão visível na conta do cliente Pode modificar o conteúdo da popin de rescisão que aparece na conta do cliente no momento em que clica em "cancelar" a sua subscrição. Não hesite em utilizar as variáveis {store_name} e {store_phone} para apresentar, respetivamente, o nome do ponto de venda e o número de telefone do ponto de venda associado ao aluguer.

A popin de modificação visível na conta do cliente Pode modificar o conteúdo da popin de modificação que aparece na conta do cliente no momento em que clica no botão de substituição dos produtos do seu aluguer.

A ligação

• Número de tentativas de ligação antes do bloqueio da conta em caso de falha: pode definir o número máximo de tentativas de ligação falhadas que o cliente pode efetuar.
• Duração de inacessibilidade da conta após o bloqueio: após um cliente ter bloqueado a sua conta, terá de aguardar a duração indicada antes de poder tentar ligar-se novamente.
• Duração de validade da palavra-passe antes da reposição automática: preencha este campo se a palavra-passe dos clientes dever ter uma duração de validade. Após esta duração de validade, a palavra-passe terá obrigatoriamente de ser reposta.

Em cada etapa de configuração, não se esqueça de clicar em "Guardar" para registar as suas alterações.