Criar uma locação na plataforma
Aqui está como criar uma locação para um produto, um cliente e um período específico na plataforma. A operação está dividida em 6 etapas que são detalhadas abaixo.
Clique no "+" no cabeçalho do seu dashboard OU aceda ao menu Locações - Locações. Clique no botão "Nova Locação".
OU clique no "telefone" Que representa a webapp. Depois clique em "nova locação" Etapa Produto Para selecionar o produto que vai ser alugado, indique a sua categoria.
Pode depois pesquisar ou selecionar o produto. A pesquisa pode ser efetuada pelo nome ou pelo SKU do produto. Os produtos correspondentes à sua pesquisa são então exibidos um pouco mais abaixo. Selecione o produto da sua escolha. Aparece uma pop-in de confirmação: Selecione a oferta pretendida: • Locação à hora, • locação data a data • ou subscrição.
NB: se para o produto várias ofertas forem criadas, Os produtos complementares disponíveis para esta oferta são propostos nesta pop-in. Pode selecioná-los ou não, e depois confirmar as suas escolhas. Etapa Período - Para uma locação à hora Determine a data de início da locação, depois ajuste o intervalo horário (de início e de fim da locação). Clique depois em "Adicionar ao carrinho". Etapa Período - Para uma locação data a data Selecione a data de início da locação e depois a data de fim da locação. Clique em "Adicionar ao carrinho".
Etapa Período - Para uma locação por subscrição Selecione a sua oferta de locação por subscrição. Clique em "Adicionar ao carrinho". Esvaziar o carrinho A partir da etapa "Período", e em todas as etapas seguintes, pode esvaziar o carrinho clicando no botão "Esvaziar o carrinho" no canto superior direito. Etapa Carrinho Nesta etapa, é apresentado um resumo do carrinho. Se criou campos personalizados para as suas locações ou para os seus produtos, é aqui que aparecem e que pode preenchê-los. Os campos personalizados obrigatórios serão assinalados se tentar passar à etapa seguinte sem os preencher. Clique em "Adicionar outro produto" para modificar o conteúdo do seu carrinho, ou em "Continuar" para passar à etapa seguinte.
Etapa Cliente Selecione ou crie o cliente que efetua a locação. Para o pesquisar pode introduzir o seu nome ou o seu e-mail. Para criar um novo cliente, clique em "Novo cliente". Quando tiver selecionado ou criado o seu cliente, clique no botão "Prosseguir com este cliente". Deseja mudar de cliente? O botão "Mudar de cliente" permite-lhe regressar à etapa anterior.
Etapa Modo de retirada A última etapa antes do pagamento permite-lhe selecionar o modo de retirada para o produto alugado. Os modos de retirada disponíveis são propostos, selecione o que lhe convém. Para a retirada em ponto de venda: • Indique o código postal do local de retirada • Ou utilize a função de geolocalização se o local de retirada estiver próximo do local onde se encontra. Para a entrega ao domicílio:
- Selecione o endereço de entrega do cliente
- Depois escolha um transportador: o custo associado é apresentado a título indicativo. No caso de uma retirada em ponto de venda, se um produto estiver temporariamente indisponível, a data em que estará disponível é-lhe indicada.
E se a data de início da locação não respeitar o prazo antes do início da locação definido na sua configuração, uma mensagem indica-lho. Bom saber: nenhum bloqueio técnico o impede de prosseguir com a criação da locação. Contudo, um direito de perfil específico («Ignorar os alertas de disponibilidade no túnel de locação») permite-lhe, se desativado, impedir os seus vendedores de contornar este prazo. Resumo antes do pagamento Verifique uma última vez as informações da locação. • O cliente. O bloco cliente contém as informações do cliente bem como os campos complementares, se tiver definido algum para os clientes. Pode preencher e modificar estes campos nesta etapa. • O produto. • O modo de retirada. • Os montantes. Verifique os montantes e aplique um desconto se assim o desejar.
Pode ajustar a duração a faturar. Mais detalhes neste tutorial. Depois de todas as suas informações verificadas, clique em "Pagar a encomenda". Os modos de pagamento disponíveis • No ponto de venda: o pagamento foi efetuado na caixa no seu ponto de venda, nenhuma fatura será emitida e a locação será criada imediatamente. • Pagamento em linha (CB): o pagamento será efetuado pelo seu cliente. Envie-lhe um link de pagamento por SMS ou por e-mail. Ele poderá então clicar no link de pagamento e liquidar a sua locação por cartão bancário. A locação será criada aquando da validação do pagamento. • Mais tarde: se desejar que a locação seja liquidada posteriormente. Poderá proceder ao pagamento após a criação da locação.
Selecione o modo de pagamento adequado, depois clique em "Validar". O pagamento "Por cartão bancário", seleção do modo de envio do link de pagamento. Selecione o modo de envio do link de pagamento. • E-mail: um campo "endereço de e-mail" aparecerá. • SMS: um campo "número de telefone" aparecerá. Os dois campos serão pré-preenchidos com as informações registadas para o cliente. Mas poderá modificá-los caso seja necessário. Clique depois em "Validar". No caso de um pagamento em linha por cartão bancário, aparece uma pop-in de espera. Aquando da validação do pagamento, uma notificação aparecerá indicando-lhe que o pagamento foi realizado com sucesso.
A locação é então criada.