Trocar um produto numa locação em curso

Objetivo desta funcionalidade (diferença em relação ao pedido de substituição) Por vezes o produto final entregue ao cliente não é adequado (demasiado pequeno, não suficientemente sofisticado…), o vendedor deve portanto poder trocar facilmente o artigo entregue por outro, mesmo que isso implique uma alteração de produto na locação. A funcionalidade "troca de produto" permite isso. Nota: mesmo que haja alteração de produto, esta mudança não terá qualquer impacto na locação, efectua-se apenas uma troca de artigo. Não haverá portanto impacto no preço da locação nem no volume de negócios do produto alugado. Para permitir que os seus utilizadores utilizem a funcionalidade, lembre-se de ativar o direito de perfil "Mudar de artigo durante a locação" nos perfis em causa. Para efetuar uma troca de produto, clique no separador Locações - Locações

Selecione uma locação em curso Clique em "Troca de produto" Valide o número de série correto referente ao artigo a "substituir" (trocar)

Escolha o estado do produto a substituir Clique em "Seguinte" Introduza o número de série do novo artigo digitalizando-o

Ou manualmente Verifique: o produto e portanto o artigo selecionado Clique em "Seguinte"

Pode ver a atualização do número de série na ficha de locação Ver os Campos personalizados (se aplicável) Assim como o histórico na ficha do artigo (com a locação correspondente)