Importar números de seguimento de envio manualmente
Importar números de seguimento de envio manualmente
Crie o seu ficheiro de importação de N.º de tracking
Antes de iniciar a importação dos seus N.º de tracking, é necessário criar o seu ficheiro no formato .csv ou .xls. Este ficheiro deverá ser composto por 4 colunas:
- ID de aluguer (rental_ID)
- O N.º de seguimento de ida (tracking_number_shipment) - esta coluna não é obrigatória e pode ser deixada vazia se pretender importar apenas N.º de seguimento de retorno.
- O N.º de seguimento de retorno (tracking_number_return) - esta coluna não é obrigatória e pode ser deixada vazia se pretender importar apenas N.º de seguimento de ida.
- O ID do transportador (carrier_id)
Aceda ao menu Alugueres - Logística e transporte
Clique em importar De seguida, em "Import N.º Tracking" que se abre
Na caixa de diálogo, selecione o ficheiro criado no seu computador e importe-o clicando em "abrir"
Verifique o conteúdo do ficheiro clicando em "iniciar a verificação"
Clique em "Importar" para guardar definitivamente os seus números de seguimento.
Se o seu ficheiro contiver erros: o número de erros será apresentado e as linhas serão assinaladas com um ponto vermelho. Exemplos de erros comuns:
- Número de aluguer inexistente na plataforma
- Número de seguimento já preenchido para este ID de aluguer
- ID de transportador inexistente
Se o seu ficheiro não contiver nenhum erro, pode fechar a janela.
De seguida, encontra os seus números de seguimento na página Logística e transporte.
Se tiver indicado um URL de seguimento para o transportador, ao clicar no número de seguimento, será redirecionado para o site do transportador e poderá acompanhar o seu encaminhamento.
Indicar o URL de seguimento do transportador
Para definir o URL para o qual será redirecionado ao clicar no número de seguimento, aceda ao menu Administração - Entrega e transportador, edite o transportador da sua escolha e introduza o seu URL de seguimento.
Para mais informações sobre a configuração dos transportadores, clique aqui.