La aplicación web

Su plataforma ofrece una aplicación web (o «web app»); una vista condensada que presenta las principales funciones de forma simplificada. Puede utilizarse desde escritorio y/o móvil.

Para acceder a la web app, haga clic en el icono «Mobile» situado junto al campo de selección de puntos de venta O en el logotipo ubicado a la izquierda: La interfaz de la aplicación web. Una vez en la aplicación, la barra de navegación sigue siendo clicable. Tendrá entonces la posibilidad de encontrar las 6 funcionalidades siguientes: • Nueva alquiler, • Gestión de alquileres, • Calendario, • Recepción de nuevos productos, • Consulta de stocks, • Y Escanear un producto. Para presentarle estas funcionalidades, pasaremos al siguiente paso en vista responsive, ya que la razón de ser de esta aplicación web es utilizarse principalmente desde un móvil o una tableta.

1° La funcionalidad «Nueva alquiler». El alquiler rápido por artículo se ofrece por defecto, si usted lo ha activado Esta funcionalidad se explica en este artículo. Para realizar un alquiler estándar, basta con hacer clic en «Alquiler estándar por producto». Cree un nuevo alquiler, en 6 pasos concisos: Especifique la categoría del producto.

Podrá, en caso necesario, realizar una búsqueda por SKU o por nombre. Luego seleccione el producto deseado. Luego haga clic en «Validar la selección». Se abre una ventana emergente informándole de un posible coste de garantía, como suplemento. Seleccione el tipo de alquiler si hay varios, marque los productos complementarios que desee añadir al carrito y, a continuación, continúe con «Elegir el periodo de alquiler». Defina su periodo de alquiler: fechas de inicio y fin deseadas. Haga clic a continuación en «Añadir al carrito».

La pantalla «Carrito» recapitula toda la información introducida previamente. Podrá entonces «Añadir otro producto» a su carrito; continuar eligiendo «Continuar»; o bien «Vaciar el carrito» si desea cancelar la creación del alquiler en curso. Una vez vaciado su carrito, será redirigido/a al paso 1: la definición de la categoría del producto de alquiler. Busque al cliente mediante su nombre o dirección de correo electrónico. Elija el perfil de cliente deseado y, a continuación, continúe haciendo clic en el botón «Continuar con este cliente». Elija su modalidad de recogida : a domicilio o en punto de venta. Recuerde «validar» una vez tomada su decisión.

El pago del alquiler: En pantalla se muestra un resumen completo del alquiler: • La identidad del cliente, • la descripción del producto de alquiler, • el periodo definido, • así como la modalidad de recogida.

Finalice el alquiler haciendo clic en «Pagar el pedido», luego seleccione la modalidad de pago. Haga clic a continuación en «Validar». Al llegar a esta pantalla, ¡la creación de su alquiler ha sido un éxito! Varias opciones de gestión de este alquiler estarán disponibles al pie de la página, que veremos a continuación. 2° La funcionalidad «Gestión de alquileres». Buscar un alquiler. Podrá realizar su búsqueda de alquiler refinándola mediante uno de los criterios presentes en el menú desplegable: • Nombre / Apellido • Correo electrónico • Número de alquiler • Número de serie

Seleccionar un alquiler. Haga clic en el recuadro blanco del alquiler cuya gestión desea realizar. Gestionar un alquiler. Desplace la página resumen del alquiler para realizar su gestión. Varias opciones están disponibles, en forma de botones: • Entregar el producto de alquiler, • prolongar el periodo de alquiler, • cancelar la reserva, • o crear un nuevo alquiler. Estos 3 primeros botones están asociados a un alquiler en estado «Validado». Para más información: Encontrará la lista exhaustiva de los botones de acción en el artículo correspondiente. El artículo sobre los estados de alquiler puede consultarse aquí.

3° La funcionalidad «Calendario». El «Calendario» permite gestionar, por punto de venta, todos los alquileres (en curso, litigios, devoluciones, validados...). La funcionalidad del calendario se explica en detalle en este tutorial. Una vez en el calendario, será necesario seleccionar el punto de venta para ver los alquileres mostrados Se mostrarán los alquileres del punto de venta (por mes, semana o día)

Haga clic en uno de los alquileres para ver el detalle 4° La funcionalidad «Recepción de nuevos productos». La recepción de productos. Le será posible gestionar manualmente la adición de stock desde esta interfaz, en 3 pasos: • Primero deberá elegir el punto de venta correspondiente en el primer menú desplegable; • buscar y seleccionar el producto en el segundo; • luego introducir la cantidad deseada a añadir.

Valide a continuación su información, Aparece una notificación en la parte superior derecha de su pantalla, cuando la adición de stock ha sido correctamente registrada. 5° La funcionalidad «Consulta de stocks» La «Consulta de stocks» se explica en este tutorial.

6° La funcionalidad «Escanear un producto» El escáner de producto se abre • Si su código de barras es ilegible o su escáner no funciona, puede introducir el número de serie manualmente en el campo situado encima del escáner, luego hacer clic en la lupa para iniciar la búsqueda. • Si desea cambiar de cámara utilizada, para pasar por ejemplo de la cámara trasera a la cámara delantera en su teléfono, o para utilizar un objetivo que permita un mejor zoom, seleccione su cámara en la lista desplegable. • Si utiliza el escáner, su código de barras será escaneado por el lector y la búsqueda se iniciará automáticamente.

6. a. Cuando el número de serie no existe La ventana emergente le indica que no existe ningún artículo correspondiente a ese número de serie.

7. b. Cuando el número de serie es el de un artículo que no está en curso de alquiler Tiene la posibilidad de cambiar el estado del artículo. Haga clic en «Sí». Se muestra una ventana emergente de cambio de estado del artículo Seleccione el nuevo estado y luego haga clic en «Cambiar el estado».

8. c. Cuando el número de serie es el de un artículo en curso de alquiler La ventana emergente muestra los detalles del alquiler en curso. Puede gestionar este alquiler haciendo clic en la flecha ¼ al final de la línea del n.° de alquiler. Podrá entonces proceder a la devolución de su alquiler en las condiciones habituales.