A data de cobrança das subscrições na sua plataforma

A data de cobrança das subscrições na sua plataforma

Por defeito, a subscrição é cobrada todos os meses na data de aniversário da subscrição do aluguer. Exemplo: O aluguer é subscrito a 10/01 (1.º pagamento), o produto é entregue a 15/01, o aluguer é cobrado de seguida a 10/02 (2.º pagamento), e depois no dia 10 de cada mês. Tem a possibilidade de configurar outra data de cobrança em Definições > A minha atividade > Opção de faturação recorrente A subscrição será então cobrada todos os meses na data de aniversário da entrega ou expedição do produto ao cliente. Exemplo: O aluguer é subscrito a 10/01 (1.º pagamento), o produto é entregue ao cliente a 15/01, o aluguer é cobrado de seguida a 15/02 (2.º pagamento), e depois no dia 15 de cada mês. A data de entrega ou expedição é a data em que o aluguer passa ao estado "EM CURSO".

O acionamento do estado EM CURSO pela entrega do produto ao cliente: Na ficha do aluguer, clique em "Entregar o produto". O acionamento do estado EM CURSO pela expedição do produto ao cliente: no separador Logística > A expedir, quando clica na linha a expedir e segue o procedimento de expedição até à sua validação.

Atualização 13/12/24: Forçar o início da subscrição a D+X da subscrição do aluguer Se ativou a faturação dos seus clientes na entrega ou na receção do produto em vez da data de subscrição do aluguer, pode agora forçar o início da subscrição a D+X dessa subscrição. Evitará assim subscrições não faturadas em caso de ausência de acuse de receção da entrega ou de não levantamento do produto pelo cliente no ponto de venda. Atualização 13/12/24: uma nova indicação na ficha do aluguer mostra-lhe a data de início da subscrição quando esta é diferente da data de aniversário de subscrição do aluguer. Passe o cursor sobre o "i" de informações no bloco de informações "Subscrição" para visualizar a data de início da subscrição.