A página detalhada de um cliente e a sua gestão
No menu Clientes - Clientes Clique no nome de um cliente para visualizar a sua página detalhada. Esta página tem 3 separadores: Informações, Alugueres e Método de pagamento.
No separador "Informações" encontrará as informações gerais do cliente, tais como apelido, nome próprio, email, telefone,... Mas também o auto login. O Auto Login permite-lhe aceder à conta do cliente (front) do seu cliente. Isto permite consultar o que ele pode ver e ter um melhor acompanhamento do serviço pós-venda. A explicação da conta do cliente em front está explicada neste tutorial. Assim como os seus endereços. Pode modificar ou eliminar os endereços registados. Cada endereço tem uma etiqueta "endereço de faturação" ou "endereço de entrega", ou ambas, permitindo-lhe conhecer a utilização que foi feita de cada endereço. Um endereço sem etiqueta é um endereço que nunca foi utilizado num aluguer subscrito.
No separador "Alugueres" encontrará a lista dos alugueres subscritos pelo cliente. Clique no ID de um aluguer para aceder à sua página detalhada. No separador "Método de pagamento", encontrará os métodos de pagamento utilizados pelo cliente para os seus alugueres. Pode, a partir desta página, enviar um link ao cliente para que este atualize o seu método de pagamento registado (em caso de expiração do cartão registado, por exemplo). Regressar ao separador "Clientes" para gerir os seus clientes. A partir do menu principal, clique no separador "Clientes" para aceder à lista completa dos clientes ativos e arquivados. Pode pesquisar um cliente, consultar as suas informações ou aplicar ações como arquivar um cliente.
Arquive um cliente selecionando-o e clicando no botão "arquivar" à direita. Arquivar um cliente permite retirá-lo da lista principal sem o eliminar. Permanece acessível a qualquer momento no separador "Clientes arquivados" na lista pendente dos estados. Pode desarquivar um cliente acedendo ao separador "Clientes arquivados". Selecione o cliente em causa e clique em "Desarquivar". Sem esquecer de confirmar.