As subscrições de entrega recorrente (pack de produto)

As subscrições de entrega recorrente (pack de produto)

A oferta de subscrição de entrega recorrente

As subscrições de entrega recorrente permitem-lhe enviar, com a mesma frequência, os produtos de um aluguer por subscrição. Os produtos do aluguer em causa deixam de ser "alugados" e passam a ser considerados como "conservados pelo cliente". Atenção: estas ofertas só são possíveis em modo de entrega, não sendo possíveis em modo de recolha. Se criar uma subscrição de entrega recorrente e selecionar um ponto de venda como local de recolha, o sistema não conseguirá criar as entregas recorrentes correspondentes. Para criar uma oferta de subscrição de entrega recorrente num pack de produto, crie primeiro os produtos que irão compor o seu pack, com stock disponível no seu armazém. Para permitir a subscrição de novos contratos, os seus produtos devem ter sempre stock disponível; lembre-se, portanto, de aumentar a quantidade do seu stock global ao longo do tempo, pois a quantidade de stock disponível diminuirá a cada nova entrega. Quando os seus produtos estiverem prontos, crie o seu produto de pack e, em seguida, crie uma nova oferta de aluguer por subscrição:

Configure a sua oferta de subscrição de entrega recorrente

Tal como faria para um produto standard, configure a sua oferta de subscrição de entrega recorrente. Lembre-se de seguir este tutorial sobre a subscrição de entrega recorrente num produto standard. Preencha as seguintes opções:

• O nome da oferta
• A duração da subscrição
• A duração do compromisso
• Ative a entrega recorrente
• Selecione a frequência de entrega e altere a frequência de débito, se necessário
• O preço da subscrição

Verifique o conteúdo da sua oferta antes de clicar em "Criar a oferta"

A sua oferta ainda não está totalmente configurada

Quando a sua oferta for criada, um botão "Personalização dos produtos" tentará chamar a sua atenção. Deve primeiro completar a composição do seu pack antes de regressar para terminar a configuração da sua oferta. Voltaremos a este ponto mais tarde. Clique no separador "Pack" e proceda à configuração do seu pack Adicione os produtos que irão compor o seu pack. Como constatará na configuração da sua box (oferta de subscrição de entrega recorrente), é possível ter no seu pack:

• Produtos que serão entregues apenas uma vez
• Produtos que serão entregues de forma recorrente

E:

• Produtos que serão conservados pelo seu cliente
• Produtos que o cliente terá de lhe devolver para poder encerrar o seu aluguer

Não se esqueça de "Configurar os preços" de cada um dos produtos que compõem o seu pack

Para aprender a configurar um pack de produto, siga este tutorial. Quando a composição do seu pack estiver concluída, regresse ao separador "Ofertas" Clique agora no botão "Personalização dos produtos" Atenção: esta operação deve ser repetida tantas vezes quantas as ofertas de subscrição de entrega recorrente que tiver.

Personalize o envio dos seus produtos na janela que se abre

Pode, para cada produto, escolher:

• Se será entregue com a frequência definida na sua oferta ou se será entregue apenas uma vez
• Se será conservado pelo cliente ou se o cliente terá de o devolver no final da sua subscrição

No nosso exemplo:

• A máquina de café Nespresso é enviada na primeira entrega (o seu preço é, ainda assim, debitado todos os meses, pois corresponde ao seu preço de aluguer ou de compra) e deverá ser devolvida pelo cliente para encerrar a sua subscrição
• As cápsulas Nespresso são enviadas na primeira entrega e todos os meses, e não serão objeto de devolução, sendo conservadas pelo cliente

Não se esqueça de guardar a personalização dos seus produtos Lembre-se de realizar esta configuração para cada uma das suas ofertas de subscrição de entrega recorrente.

Verifique se a sua personalização está guardada

Quando terminar a sua personalização, o botão "Personalização dos produtos" fica azul, indicando que a configuração está guardada. Se adicionar produtos ao seu pack no futuro, o botão voltará a ficar laranja, alertando-o para finalizar a configuração.