Los campos personalizados

Diríjase al menú Catálogo - Campos personalizados Los campos personalizados le permiten recopilar datos complementarios : • Relativos a los productos: el campo personalizado aparece en la configuración del producto en el back-office y puede ser utilizado por nuestros equipos técnicos para mostrarlo en el front-end. • Relativos a sus clientes: el campo personalizado aparece en el túnel de alquiler en el back-office, en la etapa final (justo antes del pago); o en su información de cliente en el front-end (durante la creación de su cuenta o en su área de cliente). • Relativos a los alquileres: el campo personalizado aparece entonces en el carrito, antes de la etapa de creación / inicio de sesión en la cuenta de cliente. • Relativos a los artículos alquilados: el campo personalizado debe ser cumplimentado por usted en el túnel de alquiler rápido por artículo en la etapa "Carrito", o en el momento de la entrega del producto de un alquiler creado a través del túnel estándar o a través del front-end. Una vez cumplimentado, aparece en el detalle del artículo del alquiler en el back-office. Funcionalidad incluida en las ofertas PRO y EXPERT

Para añadir campos personalizados a los alquileres, permanezca en la pestaña "Alquileres". Puede añadir hasta 5 campos personalizados. Cumplimente el primer campo a crear. No olvide traducirlo en todos los idiomas. A continuación, haga clic en el icono con forma de rueda dentada para definir los parámetros del campo.

Puede hacer el campo obligatorio. Si elige esta opción, el campo deberá ser cumplimentado para poder proceder al alquiler.

Puede definir una regla de validación para este campo. Las reglas de validación permiten dar formato a los datos recopilados. Deben introducirse en lenguaje informático. No existe una lista exhaustiva de expresiones regulares, ya que estas se construyen en función de lo que se desea validar. A continuación se muestran algunos ejemplos: => Expresión regular para validar un código postal francés de 5 dígitos (con "2A" o "2B" para Córcega): /^(2[AB]|[0-9]{2})[0-9]{3}$/ => Expresión regular para validar una matrícula francesa /^(?:[A-Z]{2}-[0-9]{3}-[A-Z]{2}|[0-9]{3}-[A-Z]{3}-[0-9]{2})$/ => Expresión regular para validar una dirección de correo electrónico ^(?!.)(?!...)(- A-Za-z0-9_+.-])[A-Za-z0-9_+-]@([A-Za-z0-9][A-Za-z0-9-]*.)+[A-Za-z]{2,}$

Puede definir el tipo de campo utilizado Los tipos de campo disponibles: • Texto: su cliente podrá introducir lo que desee. • Numérico: su cliente solo podrá introducir cifras. • Botón de opción: permita a su cliente elegir entre varias opciones predefinidas. • Lista desplegable: permita a su cliente elegir entre varias opciones predefinidas. • Oculto (hidden): el campo no se mostrará; este tipo de campo se utiliza en desarrollos específicos, le desaconsejamos usarlo solo. En la pestaña "Restricción", elija incluir o excluir determinadas categorías de productos. Para el alquiler de los productos que se encuentran en las categorías excluidas, el campo personalizado no se mostrará. Si elige incluir categorías, el campo personalizado solo se mostrará para los productos de las categorías incluidas.

No olvide "Guardar" su trabajo Si el campo se vacía, se eliminará automáticamente Se deberá confirmar si se desea vaciar dicho campo Resultado en el BO: En el túnel de alquiler en el BO, los campos personalizados de alquiler aparecerán en la etapa "Carrito", como se muestra a continuación.

Resultado en el front-end: En el front-end, sus campos personalizados de alquiler aparecerán en una ventana emergente (pop-in) durante la primera adición al carrito de un producto, como se muestra a continuación: Si desea recopilar datos complementarios sobre los clientes Haga clic en la pestaña "Clientes". Cumplimente el primer campo No olvide traducirlo en todos los idiomas.

A continuación, haga clic en la rueda dentada para mostrar las "Opciones del campo"

Al igual que para los campos relativos a los alquileres Tiene la posibilidad de hacer obligatoria la cumplimentación del campo, o de añadir una regla de validación. También tiene la posibilidad de elegir el tipo de campo, entre los siguientes: • Texto: su cliente podrá introducir lo que desee. • Numérico: su cliente solo podrá introducir cifras. • Botón de opción: permita a su cliente elegir entre varias opciones predefinidas. • Lista desplegable: permita a su cliente elegir entre varias opciones predefinidas. • Oculto (hidden): el campo no se mostrará; este tipo de campo se utiliza en desarrollos específicos, le desaconsejamos usarlo solo. • Fecha de cumpleaños del cliente = este campo ya no tiene utilidad desde la implementación de la nueva funcionalidad "Fecha de nacimiento" • Siren de la empresa = este tipo de campo se utiliza en desarrollos específicos.

Tenga en cuenta la ley RGPD Si los datos que recopila sobre sus clientes son datos sensibles, la normativa RGPD exige que dichos datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios. Para ello, 2 campos en la pestaña "RGPD" deben configurarse para cada campo personalizado de cliente: • Su plazo de eliminación una vez que la cuenta del cliente haya quedado inactiva • Su plazo de eliminación una vez que el último alquiler del cliente haya finalizado o sido cancelado Importante: recuerde activar la tarea programada "Eliminación de los datos de los campos personalizados de cliente" para que los datos sean eliminados. No olvide guardar su trabajo cuando haya terminado.

Resultado en el BO: En el BO, los campos personalizados "Clientes" aparecerán en la ficha del cliente (durante su creación o edición), como se muestra a continuación. Resultado en el front-end: En el front-end, sus campos personalizados "Clientes" aparecerán durante la creación de la cuenta de cliente, en el túnel de venta, como se muestra a continuación. También aparecerán en la pestaña "Información personal" de la cuenta del cliente, para que su cliente los modifique si es necesario. Si desea mostrar datos específicos sobre sus productos La intervención de uno de nuestros técnicos será indispensable para gestionar la visualización en el front. Una vez que nuestro equipo haya modificado su diseño, podrá gestionar los campos personalizados de sus productos en la pestaña correspondiente.

Introduzca un nombre de campo Para definir las opciones del campo, haga clic en el botón con el icono en forma de rueda dentada

Al igual que para los demás campos personalizados Tiene la posibilidad de hacer obligatoria la cumplimentación del campo, o de añadir una regla de validación. También tiene la posibilidad de elegir el tipo de campo, entre los siguientes: • Texto: podrá introducir lo que desee. • Numérico: solo podrá introducir cifras. • Botón de opción: permita elegir entre varias opciones predefinidas. • Lista desplegable: permita elegir entre varias opciones predefinidas. • Oculto (hidden): el campo no se mostrará; este tipo de campo se utiliza en desarrollos específicos, le desaconsejamos usarlo solo. Resultado en el BO: En la configuración de sus productos, se puede acceder a una nueva pestaña "Campos personalizados". Puede cumplimentar los campos personalizados de productos para cada uno de sus productos. Esta información cumplimentada podrá ser utilizada posteriormente por nuestro integrador para mostrarla en la ficha de producto en el front-end.

Si desea conservar datos propios de un artículo en el marco de un alquiler Haga clic en la pestaña "Artículos alquilados". Los campos personalizados "Artículos alquilados" sirven para recopilar información complementaria relacionada con el uso o las características específicas de los productos alquilados. Estos datos permiten: • adaptar el producto al cliente (p. ej. dimensiones, ajustes técnicos, opciones específicas); • garantizar la seguridad y la conformidad en caso de normas legales u obligaciones reglamentarias; • rastrear y conservar cierta información con el fin de garantizar un seguimiento fiable del servicio de alquiler. Introduzca un nombre de campo No olvide traducirlo en todos los idiomas.

Para definir las opciones del campo, haga clic en el botón con el icono en forma de rueda dentada Al igual que para los demás campos personalizados Tiene la posibilidad de hacer obligatoria la cumplimentación del campo, o de añadir una regla de validación. También tiene la posibilidad de elegir el tipo de campo, entre los siguientes: • Texto: podrá introducir lo que desee. • Numérico: solo podrá introducir cifras. • Botón de opción: permita elegir entre varias opciones predefinidas. • Lista desplegable: permita elegir entre varias opciones predefinidas. • Oculto (hidden): el campo no se mostrará; este tipo de campo se utiliza en desarrollos específicos, le desaconsejamos usarlo solo.

En la pestaña "Restricción", elija incluir o excluir determinadas categorías de productos. Para el alquiler de los artículos que se encuentran en las categorías excluidas, el campo personalizado no deberá cumplimentarse. Si elige incluir categorías, el campo personalizado solo deberá cumplimentarse para los artículos de las categorías incluidas. Resultado en el BO: durante la creación de un alquiler en el túnel rápido En el túnel de alquiler rápido por artículo, tras haber añadido un número de serie al carrito, se muestra un botón "Ajustes". Haga clic en el botón "Ajustes" e introduzca los datos de ajustes para ese artículo

Resultado en el BO: resumen en el túnel de alquiler rápido por artículo En la página de resumen del túnel de alquiler rápido por artículo, si dispone de artículos en los que al menos un campo personalizado ha sido cumplimentado, consulte sus datos en detalle haciendo clic en el botón con el icono en forma de lista: Se abre una ventana emergente con la información guardada para ese artículo Resultado en el BO: resumen en la página del alquiler En un alquiler, si dispone de artículos en los que al menos un campo personalizado ha sido cumplimentado, consulte sus datos en detalle haciendo clic en el botón con el icono en forma de lista:

Se abre una ventana emergente con la información guardada para ese artículo Resultado en el BO: durante la entrega del producto Durante la entrega del producto de un alquiler creado a través del front-end o a través del túnel estándar, tras haber introducido el número de serie de su artículo, se muestra un botón "Ajustes". Haga clic en el botón "Ajustes" e introduzca los datos de ajustes para ese artículo

Resultado en los contratos Si ha activado la opción "Mostrar los números de serie en el contrato" en un modelo de contrato, los campos personalizados de artículos alquilados se muestran cumplimentados en el contrato que debe firmar su cliente, de la siguiente manera: