Os campos personalizados
Aceda ao menu Catálogo - Campos personalizados Os campos personalizados permitem-lhe recolher dados complementares : • Relativamente aos produtos: o campo personalizado aparece na configuração do produto no back-office e pode ser utilizado pelas nossas equipas técnicas para ser exibido no front-end. • Relativamente aos seus clientes: o campo personalizado aparece no túnel de aluguer no back-office, na etapa final (imediatamente antes do pagamento); ou nas informações do cliente no front-end (aquando da criação da sua conta ou na sua área de cliente). • Relativamente aos alugueres: o campo personalizado aparece então no carrinho, antes da etapa de criação / ligação à conta de cliente. • Relativamente aos artigos alugados: o campo personalizado deve ser preenchido por si no túnel de aluguer rápido por artigo na etapa "Carrinho", ou no momento da entrega do produto de um aluguer criado através do túnel standard ou através do front-end. Uma vez preenchido, aparece no detalhe do artigo do aluguer no back-office. Funcionalidade incluída nas ofertas PRO e EXPERT
Para adicionar campos personalizados aos alugueres, permaneça no separador "Alugueres". Pode adicionar até 5 campos personalizados. Preencha o primeiro campo a criar. Não se esqueça de o traduzir em todos os idiomas. De seguida, clique no ícone em forma de roda dentada para definir os parâmetros do campo.
Pode tornar o campo obrigatório. Se escolher esta opção, o campo terá de ser preenchido para poder prosseguir com o aluguer.
Pode definir uma regra de validação para este campo. As regras de validação permitem formatar os dados recolhidos. Devem ser introduzidas em linguagem informática. Não existe uma lista exaustiva de expressões regulares, pois estas são construídas em função do que se pretende validar. Seguem-se alguns exemplos: => Expressão regular para validar um código postal francês de 5 dígitos (com "2A" ou "2B" para a Córsega): /^(2[AB]|[0-9]{2})[0-9]{3}$/ => Expressão regular para validar uma matrícula francesa /^(?:[A-Z]{2}-[0-9]{3}-[A-Z]{2}|[0-9]{3}-[A-Z]{3}-[0-9]{2})$/ => Expressão regular para validar um endereço de e-mail ^(?!.)(?!...)([- A-Za-z0-9_+.-])[A-Za-z0-9_+-]@([A-Za-z0-9][A-Za-z0-9-]*.)+[A-Za-z]{2,}$
Pode definir o tipo de campo utilizado Os tipos de campo disponíveis: • Texto: o seu cliente poderá introduzir o que desejar. • Numérico: o seu cliente só poderá introduzir números. • Botão de rádio: deixe ao seu cliente a escolha entre várias opções predefinidas. • Lista pendente: deixe ao seu cliente a escolha entre várias opções predefinidas. • Oculto (hidden): o campo não será exibido; este tipo de campo é utilizado em desenvolvimentos específicos, pelo que desaconselhamos a sua utilização isolada. No separador "Restrição", escolha incluir ou excluir determinadas categorias de produtos. Para o aluguer dos produtos pertencentes às categorias excluídas, o campo personalizado não será exibido. Se optar por incluir categorias, o campo personalizado apenas será exibido para os produtos das categorias incluídas.
Não se esqueça de "Guardar" o seu trabalho Se o campo for esvaziado, será automaticamente eliminado Será necessário confirmar caso pretenda esvaziar este campo Resultado no BO: No túnel de aluguer no BO, os campos personalizados de aluguer aparecerão na etapa "Carrinho", conforme indicado abaixo.
Resultado no front-end: No front-end, os seus campos personalizados de aluguer aparecerão numa pop-in aquando da primeira adição ao carrinho de um produto, conforme indicado abaixo: Se pretender recolher dados complementares relativamente aos clientes Clique no separador "Clientes". Preencha o primeiro campo Não se esqueça de o traduzir em todos os idiomas.
De seguida, clique na roda dentada para exibir as "Opções do campo"
Tal como nos campos relativos aos alugueres Tem a possibilidade de tornar o preenchimento do campo obrigatório, ou de adicionar uma regra de validação. Tem também a possibilidade de escolher o tipo de campo, entre os seguintes: • Texto: o seu cliente poderá introduzir o que desejar. • Numérico: o seu cliente só poderá introduzir números. • Botão de rádio: deixe ao seu cliente a escolha entre várias opções predefinidas. • Lista pendente: deixe ao seu cliente a escolha entre várias opções predefinidas. • Oculto (hidden): o campo não será exibido; este tipo de campo é utilizado em desenvolvimentos específicos, pelo que desaconselhamos a sua utilização isolada. • Data de aniversário do cliente = este campo já não tem utilidade desde a implementação da nova funcionalidade "Data de nascimento" • Siren da empresa = este tipo de campo é utilizado em desenvolvimentos específicos.
Não se esqueça do Regulamento RGPD Se os dados que recolhe sobre os seus clientes são dados sensíveis, o Regulamento RGPD determina que esses dados sejam eliminados quando já não tiverem utilidade. Para tal, 2 campos no separador "RGPD" devem ser configurados para cada campo personalizado de cliente: • O prazo de eliminação após a conta de cliente se tornar inativa • O prazo de eliminação após o último aluguer do cliente ter terminado ou sido cancelado Importante: não se esqueça de ativar a tarefa agendada "Eliminação dos dados dos campos personalizados de cliente" para que os dados sejam eliminados. Não se esqueça de guardar o seu trabalho quando terminar.
Resultado no BO: No BO, os campos personalizados "Clientes" aparecerão na ficha de cliente (aquando da sua criação ou edição), conforme indicado abaixo. Resultado no front-end: No front-end, os seus campos personalizados "Clientes" aparecerão aquando da criação da conta de cliente, no túnel de venda, conforme indicado abaixo. Aparecerão também no separador "Informações pessoais" da conta de cliente, para que o seu cliente os possa modificar se necessário. Se pretender exibir dados específicos relativamente aos seus produtos A intervenção de um dos nossos técnicos será indispensável para gerir a exibição no front-end. Após a modificação do seu design pela nossa equipa, pode gerir os campos personalizados dos seus produtos no separador correspondente.
Introduza um nome de campo Para definir as opções do campo, clique no botão com o ícone em forma de roda dentada
Tal como nos outros campos personalizados Tem a possibilidade de tornar o preenchimento do campo obrigatório, ou de adicionar uma regra de validação. Tem também a possibilidade de escolher o tipo de campo, entre os seguintes: • Texto: poderá introduzir o que desejar. • Numérico: só poderá introduzir números. • Botão de rádio: deixe a escolha entre várias opções predefinidas. • Lista pendente: deixe a escolha entre várias opções predefinidas. • Oculto (hidden): o campo não será exibido; este tipo de campo é utilizado em desenvolvimentos específicos, pelo que desaconselhamos a sua utilização isolada. Resultado no BO: Na configuração dos seus produtos, um novo separador "Campos personalizados" fica acessível. Pode preencher os campos personalizados de produtos para cada um dos seus produtos. Estas informações preenchidas poderão posteriormente ser utilizadas pelo nosso integrador para as exibir na ficha de produto no front-end.
Se pretender conservar dados próprios de um artigo no âmbito de um aluguer Clique no separador "Artigos alugados". Os campos personalizados "Artigos alugados" servem para recolher informações complementares relacionadas com a utilização ou as características específicas dos produtos alugados. Estes dados permitem: • adaptar o produto ao cliente (ex.: dimensões, configurações técnicas, opções específicas); • assegurar a segurança e a conformidade em caso de normas legais ou obrigações regulamentares; • registar e conservar determinadas informações de forma a garantir um acompanhamento fiável do serviço de aluguer. Introduza um nome de campo Não se esqueça de o traduzir em todos os idiomas.
Para definir as opções do campo, clique no botão com o ícone em forma de roda dentada Tal como nos outros campos personalizados Tem a possibilidade de tornar o preenchimento do campo obrigatório, ou de adicionar uma regra de validação. Tem também a possibilidade de escolher o tipo de campo, entre os seguintes: • Texto: poderá introduzir o que desejar. • Numérico: só poderá introduzir números. • Botão de rádio: deixe a escolha entre várias opções predefinidas. • Lista pendente: deixe a escolha entre várias opções predefinidas. • Oculto (hidden): o campo não será exibido; este tipo de campo é utilizado em desenvolvimentos específicos, pelo que desaconselhamos a sua utilização isolada.
No separador "Restrição", escolha incluir ou excluir determinadas categorias de produtos. Para o aluguer dos artigos pertencentes às categorias excluídas, o campo personalizado não terá de ser preenchido. Se optar por incluir categorias, o campo personalizado apenas terá de ser preenchido para os artigos das categorias incluídas. Resultado no BO: aquando da criação de um aluguer no túnel rápido No túnel de aluguer rápido por artigo, após ter adicionado um número de série ao carrinho, é exibido um botão "Configurações". Clique no botão "Configurações" e preencha os dados de configuração para este artigo
Resultado no BO: resumo no túnel de aluguer rápido por artigo Na página de resumo do túnel de aluguer rápido por artigo, se tiver artigos com pelo menos um campo personalizado preenchido, consulte os seus dados em detalhe clicando no botão com o ícone em forma de lista: Uma pop-in abre com as informações registadas para este artigo Resultado no BO: resumo na página do aluguer Num aluguer, se tiver artigos com pelo menos um campo personalizado preenchido, consulte os seus dados em detalhe clicando no botão com o ícone em forma de lista:
Uma pop-in abre com as informações registadas para este artigo Resultado no BO: aquando da entrega do produto Aquando da entrega do produto de um aluguer criado através do front-end ou através do túnel standard, após ter introduzido o número de série do seu artigo, é exibido um botão "Configurações". Clique no botão "Configurações" e preencha os dados de configuração para este artigo
Resultado nos contratos Se ativou a opção "Exibir os números de série no contrato" num modelo de contrato, os campos personalizados de artigos alugados são exibidos preenchidos no contrato que o seu cliente deve assinar, da seguinte forma: