Los estados de los artículos

Los artículos pueden tener diferentes estados: Reservado, En curso, En reparación, Perdido, Roto, En stock, En tránsito, Fin de vida y Archivado. Pasan de uno a otro en función de su estado y del recorrido de alquiler en el que entran cuando se entregan a los clientes.

Los diferentes estados

Archivado: Este estado solo debe utilizarse para eliminar un artículo creado por error. No debe usarse para eliminar un artículo que ya haya sido alquilado. Una vez en este estado, el artículo se elimina de su catálogo y ya no puede alquilarse. El archivado de un artículo no afecta a su stock global; deberá ajustar su stock global si fuera necesario. En particular, si archiva un artículo Perdido, Roto o en Fin de vida: habrá que prever retirar manualmente 1 unidad del stock global para compensar la cantidad del artículo perdido, roto o en fin de vida que ya no se deducirá del stock global tras el archivado. Al calcularse el stock disponible sobre la base del stock global, los artículos archivados no se deducen tampoco del cálculo del stock disponible.

Reservado: Si está conectado a un operador logístico mediante API, esta última puede activar la creación de un artículo desde su puesta en preparación en estado validado. Si el artículo finalmente nunca se entrega o envía al cliente, permanecerá en estado validado y podrá ser alquilado en el marco de otro alquiler.

En curso: El artículo ha sido alquilado (está en manos del cliente) y aún no ha sido devuelto; no puede alquilarse. Se contabiliza en el stock global pero no afecta al stock disponible del producto.

En reparación: El artículo ha sido devuelto y señalado como dañado pero reparable; no puede alquilarse. Tras la reparación, para que el artículo vuelva a estar disponible para el alquiler, su estado debe modificarse en la plataforma. Se contabiliza en el stock global pero no tiene impacto en el stock disponible del producto.

Perdido: El artículo ha sido alquilado pero no ha sido devuelto; ya no puede alquilarse. Se descuenta del stock global, lo que reduce también el stock disponible del producto.

Roto: El artículo ha sido devuelto y señalado como dañado y no reparable; no puede alquilarse. Se descuenta del stock global, lo que reduce también el stock disponible del producto.

En stock: El artículo está disponible en stock; puede alquilarse. Se contabiliza en el stock global y no afecta al stock disponible del producto.

En tránsito: El artículo ha sido alquilado y ha sido devuelto, pero se ha definido un plazo de "tránsito" antes de la disponibilidad de los productos devueltos. No puede alquilarse. Se contabiliza en el stock global pero no en el stock disponible del producto.

En espera de devolución: El artículo ha sido alquilado (está en manos del cliente) y está en espera de devolución; no puede alquilarse. Se contabiliza en el stock global pero no afecta al stock disponible del producto.

Fin de vida: El artículo sale del recorrido de alquiler y ya no será alquilado. Se descuenta del stock global, lo que reduce también el stock disponible del producto.

En curso de aprovisionamiento: El artículo ha sido colocado manualmente en este estado; no puede alquilarse. Para que el artículo vuelva a estar disponible para el alquiler, su estado debe modificarse en la plataforma. Se contabiliza en el stock global pero se retira del stock disponible para el alquiler.

Únicamente disponible para la venta: El artículo puede ser vendido. Este estado no tiene ningún impacto en el stock.

Vendido: El artículo sale del recorrido de alquiler y ya no será alquilado. Se descuenta del stock global, lo que reduce también el stock disponible del producto.

Conservado por el cliente: El artículo sale del recorrido de alquiler y ya no será alquilado. Se descuenta del stock global, lo que reduce también el stock disponible del producto.

Los estados de los artículos son visibles en la página de artículos, en el menú Catalogue - Articles

Puede modificar el estado de un artículo. Para ello, haga clic en el botón =A al final de la línea del artículo correspondiente. Haga clic en "Changer le statut de l'article" Seleccione el nuevo estado deseado para el artículo en la lista desplegable.

Y haga clic en "Changer le statut". El nuevo estado será visible en la página de artículos y en la página detallada del artículo.

El nombre de un artículo puede ser modificado El nombre de su artículo puede ser modificado en cualquier momento, excepto cuando se encuentra en estado "en curso" o "reservado", ya que se considera como en uso.