Ativar o módulo (administrador)
1. Ativar a intervenção ao domicílio
- Aceda a Definições → Intervenção (
/dashboard/settings/intervention). - Ative o toggle Ativar a intervenção ao domicílio.
- Preencha os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Zonas cobertas | Prefixos de códigos postais separados por vírgulas (ex. 75, 92, 93). Deixe em branco para cobrir todas as zonas. |
| Categorias elegíveis | Tipos de produtos para os quais a intervenção é proposta (ex. grandes eletrodomésticos, eletrónica). |
| Duração predefinida | Duração padrão de uma visita em minutos (entre 15 e 480). Utilizada para calcular os intervalos de tempo disponíveis. |
| SLA de intervenção | Objetivos de prazo (tempo antes do agendamento, duração no local, tempo de encerramento). Se não forem preenchidos, são aplicados valores predefinidos. |
- Clique em Guardar.
Importante: Se o módulo não estiver ativado, ou se o código postal ou a categoria do produto não corresponderem às suas configurações, o bot irá orientar o cliente para a entrega na loja e não para uma intervenção ao domicílio.
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