Criar um técnico e configurar os seus horários

2. Criar uma conta de técnico

1. Aceda a Equipa (/dashboard/team).
2. Clique em Convidar um membro.
3. Introduza o endereço de e-mail do técnico e selecione a função Técnico de campo.
4. Envie o convite.

Sugestão: A função "Técnico de campo" é distinta da função "Reparador" (que diz respeito às reparações em oficina). Um mesmo utilizador não pode acumular as duas funções.

3. Configurar os horários semanais

1. Aceda a Planeamento de intervenções → Técnicos (/dashboard/site-visits/technicians).
2. Selecione o técnico na lista à esquerda.
3. Clique no separador Horários.
4. Para começar rapidamente, clique em Pré-preencher Seg-Sex 9h-18h e ajuste se necessário.
5. Pode ativar/desativar cada dia, definir um intervalo horário de início e de fim, e adicionar uma pausa.
6. Clique em Guardar.

4. Adicionar férias ou ausências

1. Na mesma página, clique no separador Férias.
2. Clique em Adicionar uma ausência, defina o período e um motivo opcional.
3. Para eliminar uma ausência, clique no ícone de eliminação na linha correspondente.

Importante: Sem pelo menos um técnico com um intervalo horário configurado, o bot não consegue propor horários disponíveis aos clientes e apresentará um erro. Verifique sempre se um planeamento está corretamente guardado antes de começar a validar pedidos.