Garantía
Estados posibles
| Estado | Descripción |
|---|---|
| En garantía | El producto todavía está cubierto por su garantía comercial |
| Fuera de garantía | La garantía ha expirado |
| Desconocido | No es posible determinar el estado |
Proceso de validación
- El cliente envía una prueba de garantía (factura de compra, ticket de caja).
- El administrador consulta la prueba en la ficha de la reparación (
/dashboard/repairs/warranty-review). - El administrador aprueba o rechaza la prueba.
💡 Consejo: Para las reparaciones realizadas directamente en tienda, el administrador puede aprobar el presupuesto o decidir asumir el coste de la reparación.
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