Assistant ZIQYRépond à partir de nos guides
Bonjour, comment puis-je vous aider ?

Choisissez votre plateforme, puis posez votre question.

Réponses générées à partir des articles du centre d’aide.

Support ZIQY
Mes ticketsNouveau ticketCentre d’aideConnexion
Centre d’aideNos plateformesRentalBloquer la location pour un client ayant une location en litige
Rental

Bloquer la location pour un client ayant une location en litige

Mis à jour il y a 3 mois1 min de lecture

Bloquer la location pour un client ayant une location en litige

Bloquer la location pour un client ayant une location en litige Si la fonctionnalité est activée, un client ayant dans son historique un abonnement impayé ou une location retournée en litige, ne pourra pas souscrire à une nouvelle location.

Rendez-vous au menu Paramètres > Paramètres avancés Au bloc "Blocage des clients en litige" activez la fonctionnalité. Cette configuration vous permet de refuser à un client (adresse e-mail identique), qui a déjà une location en statut litige, de souscrire une nouvelle location. N'oubliez pas de Sauvegarder

Le message suivant sera alors affiché en back-end si vous avez sélectionnez un compte client ayant une ou plusieurs locations en litige existantes. "Malheureusement cette adresse e-mail a une ou plusieurs locations en litige associée(s). Merci de régulariser la ou les locations en litige pour pouvoir finaliser le panier." Le message suivant sera alors affiché en front office si le client connecté a une ou plusieurs locations en litige existantes. "Malheureusement vous avez déjà une ou plusieurs locations en litige chez nous. Merci de régulariser votre ou vos location(s) pour pouvoir finaliser votre panier."

Cet article vous a-t-il aidé ?

Articles liés

Centre d’aide

Le stock hybride : une gestion de stock plus flexible et plus réaliste

4 min de lecture
plateformes

Vue détaillée d'un article

1 min de lecture
plateformes

Les statuts d'article

1 min de lecture
Sur cette page
Toujours bloqué ?

Notre assistant tente une réponse immédiate, sinon un humain prend le relais.

Créer un ticket