Comment gérer et consulter les stocks sur plusieurs points de vente
Il y a deux manières de consulter et de gérer vos stocks : produit par produit via la fiche produit, ou pour plusieurs produits à la fois via un export et un import.
Consulter et gérer le stock produit par produit
1. Rendez-vous au menu Catalogue > Produits.
2. Cliquez sur le produit pour lequel vous souhaitez vérifier ou mettre à jour le stock.
3. Dans la fiche produit, repérez l'encart "Stock et livraison".
4. Ouvrez la liste déroulante pour sélectionner le point de vente de votre choix.
5. Cochez l'option "Afficher les points de vente avec du stock uniquement" si vous souhaitez filtrer la liste sur les points de vente ayant du stock pour ce produit.
6. Une fois le point de vente sélectionné, trois niveaux de stock s'affichent dans un tableau :
- Stock total : quantité d'articles renseignée manuellement pour ce produit, avant toute déduction.
- Stock global : stock total moins les articles définitivement indisponibles (perdus, cassés, vendus, conservés par le client ou en fin de vie).
- Stock disponible : stock global moins les articles en location sur la période choisie et ceux dans un statut transitoire (en réparation, en attente de retour, en approvisionnement…).
Bon à savoir : si votre magasin fonctionne en stock hybride, le tableau affiche deux colonnes : Magasin et Entrepôt, pour distinguer l'origine du stock.
7. Pour ajouter du stock sur ce point de vente, saisissez la quantité à ajouter dans le champ dédié, puis cliquez sur "Valider".
8. Vous pouvez utiliser les boutons "–" et "+" pour ajuster la quantité. Pour retirer du stock, saisissez un nombre négatif.
9. Dans la pop-in de confirmation, cliquez sur "Confirmer" pour enregistrer.
10. Vérifiez que le stock total mis à jour correspond bien à ce qui est attendu.
Consulter et gérer les stocks via export et import
11. Toujours au menu Catalogue > Produits, cliquez sur le bouton "Exporter" pour exporter tous vos produits ou les produits sélectionnés dans la liste.
12. Sélectionnez le format de votre export : CSV ou Excel (XLS), puis cliquez sur "Exporter".
13. Cliquez sur la notification pour télécharger votre export.
14. L'export contient une ligne par produit et par point de vente. Vous y trouverez notamment :
- La colonne POINT DE VENTE : nom du point de vente de la ligne.
- La colonne STOCK INITIAL EN POINT DE VENTE : stock global du produit sur ce point de vente (stock saisi à l'origine, déduit des articles perdus, cassés ou en fin de vie).
- La colonne STOCK DISPONIBLE EN POINT DE VENTE : stock disponible au moment de l'export (articles en location, en transit et en réparation déduits).
- La colonne STOCK PERDU OU CASSÉ : nombre d'articles perdus ou cassés suite à une location.
15. Pour modifier le stock d'un ou plusieurs produits, préparez un fichier d'import au format CSV ou Excel contenant obligatoirement les colonnes : product_id, store_id, quantity. Cliquez ensuite sur "Importer stocks".
16. Sélectionnez votre fichier d'import.
17. Vérifiez scrupuleusement le récapitulatif des modifications affiché avant de valider : il ne sera plus possible de revenir en arrière à l'étape suivante.
18. Cliquez sur "Importer" pour confirmer.
19. Une fois l'import terminé, cliquez sur "Fermer", puis vérifiez que le stock affiché sur la ligne du produit correspond bien à ce qui a été importé.