Configuration des SMS

Pour configurer vos SMS, rendez-vous au menu Administration - SMS Le bloc Paramètres généraux vous permet de modifier la configuration générale des SMS Dans le champ "Nom de l'expéditeur", indiquez le nom qui sera affiché en début de SMS, afin que votre client puisse vous identifier comme expéditeur. Format du nom à configurer : 3-11 caractères alphanumériques et espace (a-zA-Z0-9). ATTENTION Activez le "Mode simulation", afin de bloquer l'envoi de SMS tant que votre plateforme n'est pas en ligne. Cela évite la surconsommation de SMS lors de vos tests.

Le contenu de vos SMS Afin de personnaliser le contenu de chacun des SMS envoyés par la plateforme, cliquez sur leur nom : • Vous pouvez activer ou désactiver chacun des SMS disponibles. • Le champ sujet est indicatif et n'est pas visible par vos clients. • Dans le champ contenu entrez le contenu du message envoyé à vos clients. • N'oubliez pas d'entrer vos contenus dans chaque langue disponible sur votre plateforme. • Il est inutile de mettre en forme votre texte, car par SMS, il sera envoyé de manière brute, sans format de texte ni saut de ligne. • Pensez à raccourcir le contenu de vos SMS au maximum.

Le contenu de vos SMS Voici les variables à insérer dans chacun des SMS, si vous souhaitez que votre client reçoive le lien sur lequel il devra cliquer pour procéder au paiement ou à la signature du contrat soumis : • Lien de paiement de pénalité par SMS : {paymentLink} • Signature de contrat par SMS : {contract_signature_link} ; vous pouvez également utiliser la variable {rental_id} pour indiquer le numéro de la location concernée par le contrat. • Lien de paiement par SMS : {paymentLink} • Envoi du lien de paiement de caution par SMS : {deposit_payment_link}

L'historique de vos SMS Pour consulter l'historique des SMS envoyés par votre plateforme de location, cliquez sur l'onglet "Historique". Pour chaque SMS envoyé, vous pouvez consulter les détails suivants : • ID unique du SMS • Numéro de téléphone du destinataire • Sujet du SMS • Langue dans laquelle a été envoyé le SMS • Contenu du SMS • Date & heure d'envoi Attention, les SMS de paiement ne sont envoyés que si l'option correspondante est activée : Au menu Paramètres - Mon activité, vous devez activer l'option paiement par carte bancaire avec "envoi du lien par SMS" si vous souhaitez pouvoir envoyer les liens de paiement par SMS. Sans cela les SMS ne seront pas envoyés par la plateforme.