Créer ou modifier un point de vente
Ce tutoriel vous guide pour créer un nouveau point de vente ou modifier les paramètres d'un point de vente existant depuis le back-office.
Accéder à la liste des points de vente
1. Rendez-vous au menu Administration > Points de vente.
2. La liste des points de vente existants s'affiche. Pour chaque point de vente sont indiqués : l'image d'illustration, le nom, le code, la ville, le code postal, le téléphone, l'adresse e-mail, le nombre de locations effectuées, le chiffre d'affaires réalisé et son état (actif ou inactif).
3. Dans cette liste, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs points de vente pour les désactiver, les activer ou les archiver.
4. Vous pouvez également activer ou désactiver le paiement en ligne pour l'ensemble des points de vente en une seule action, ce qui évite de devoir le faire point de vente par point de vente.
5. En bas à gauche, modifiez le nombre de points de vente visibles par page. En bas à droite, accédez à la pagination.
Créer un point de vente
6. Pour créer un nouveau point de vente, cliquez sur "Ajouter un point de vente".
7. Entrez le nom du point de vente.
8. Activez et mettez en ligne votre point de vente. Si le point de vente est « Hors ligne », il ne s'affichera pas sur le front-office.
9. Choisissez un code d'identification (optionnel).
10. Associez un code EAN interne à votre entreprise si nécessaire (optionnel).
11. Indiquez s'il s'agit d'un point de vente physique ou web. Un point de vente web ne pourra être qu'un entrepôt.
12. Indiquez la nature du point de vente :
- Un entrepôt est un point de vente qui peut effectuer des expéditions. Vous ne pouvez pas créer plus d'un entrepôt pour votre plateforme.
- Un point de retrait sera proposé pour le retrait d'une location souscrite sur votre front-office.
13. Si votre point de vente n'est pas un entrepôt, indiquez si le magasin a son propre stock :
- Le magasin a son propre stock : laissez l'option cochée.
- Le magasin loue uniquement depuis l'entrepôt : décochez l'option (1) et sélectionnez l'entrepôt qui le dessert dans la liste déroulante (2).
- Les deux : laissez l'option cochée (1) et sélectionnez également l'entrepôt dans la liste déroulante (2).
Ajouter une image
14. Cliquez sur "... Modifier l'image" pour ajouter une image à votre point de vente.
15. Sélectionnez votre image, ajustez la taille et retournez-la si nécessaire.
16. Cliquez sur l'icône de validation pour confirmer.
Renseigner les informations
17. Renseignez les informations de localisation du point de vente. Ces informations sont indispensables au bon fonctionnement du tunnel d'achat, en back et front-office.
18. Renseignez les informations de contact (adresse e-mail, téléphone). L'adresse e-mail et le numéro de téléphone apparaîtront sur vos contrats. Le champ "Adresses e-mail en copie des notifications pour ce point de vente" vous permet de définir les adresses qui recevront une copie des notifications pour ce point de vente.
19. À l'onglet "Informations légales", renseignez les coordonnées légales du point de vente.
Bon à savoir : les champs marqués d'une * sont obligatoires. Les champs marqués de ** reprennent par défaut les informations définies dans les paramètres généraux. Les données de latitude et longitude permettent de pointer le point de vente sur une carte.
Définir les horaires d'ouverture
20. Pour définir les horaires, cliquez sur "Horaires".
21. Cochez le ou les jours pour lesquels vous souhaitez ajouter des horaires d'ouverture. Si les horaires sont identiques du lundi au vendredi, cochez tous ces jours avant de saisir les plages.
22. Si vous ouvrez en continu (sans interruption), activez l'option "ouverture en continu" et saisissez l'heure d'ouverture et de fermeture.
23. Dans le cas contraire, désactivez l'option "ouverture en continu" et entrez les plages horaires d'ouverture.
24. Cliquez sur "Ajouter" pour enregistrer.
Définir les dates exceptionnelles
25. Toujours depuis l'onglet "Horaires", vous pouvez définir des dates d'ouverture ou de fermeture exceptionnelle propres à ce point de vente. Elles viennent compléter les dates globales définies au menu Paramètres > Calendrier.
La section affiche deux blocs :
- Dates d'ouverture exceptionnelle : dates où le point de vente est ouvert malgré les règles générales du calendrier.
- Dates de fermeture exceptionnelle : dates où le point de vente est fermé malgré les règles générales du calendrier.
26. Lorsqu'aucune date n'est encore configurée dans un bloc, un bouton "Ajouter" apparaît. Cliquez dessus pour passer en mode édition et saisir une nouvelle date.
Bon à savoir : pour modifier des dates existantes, cliquez sur le bouton "Éditer" en bas de la section. Le lien vers les paramètres du calendrier affiché en bas de page n'est cliquable que pour les utilisateurs disposant de la permission "Paramétrer le calendrier" ; pour les autres profils, il s'affiche en texte simple.
Configurer les paramètres du point de vente
27. Dans l'onglet "Paramètres", cliquez sur "Éditer" pour :
- activer ou désactiver le point de vente (un point de vente doit être actif pour enregistrer des locations),
- activer la prise de caution en ligne,
- activer le paiement en ligne,
- activer le terminal de paiement (disponible uniquement si vous disposez de TPE Stripe S700).
28. Cliquez sur "modifier" pour exclure une ou plusieurs catégories de produit de la location pour ce point de vente.
29. Sélectionnez dans la liste déroulante la ou les catégories à exclure, puis sauvegardez votre sélection.
30. N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour enregistrer l'ensemble de vos modifications. Le point de vente apparaîtra ensuite dans la liste des points de vente.