Faire la première remise d'un abonnement à livraison récurrente en point de vente

Faire la première remise d'un abonnement à livraison récurrente en point de vente

Assurez-vous que votre produit a du stock sur le point de vente souhaité Il vous est possible de faire souscrire un abonnement à livraison récurrente à votre client depuis le back-office, et dans le même temps de remettre au client son premier produit en main propre. Le produit remis au client sera alors décompté du stock du point de vente. Les prochaines livraisons seront elles bien décomptées du stock de l'entrepôt. Pour procéder, vérifiez tout d'abord que vous avez du stock disponible sur le produit d'abonnement dans le point de vente désiré. Dans notre exemple, nous sommes au "Magasin du mercredi" et souhaitons remettre au client son premier sac de croquettes sur place. Positionnez votre back-office sur le point de vente désiré Dans le header du back-office, cliquez sur la liste déroulante des points de vente.

Sélectionnez le point de vente depuis lequel vous souhaitez faire une remise produit en main propre Vérifiez que cette sélection est prise en compte dans le header de votre back-office Vous pouvez maintenant initier la création de l'abonnement Pour cela, allez au menu Locations - Locations

Cliquez sur le bouton "Nouvelle Location" Sélectionnez la catégorie de votre produit d'abonnement Sélectionnez le produit auquel vous souhaitez abonner votre client

Cliquez sur "Valider la sélection" Cliquez sur "Choisir la période de location" Sélectionnez l'offre d'abonnement à laquelle votre client va souscrire

Puis cliquez sur "Ajouter au panier" Vérifiez les informations du panier puis cliquez sur "Continuer" Créez ou recherchez le client qui va s'abonner

Cliquez sur "Poursuivre avec ce client" A l'étape "Retrait", sélectionnez l'adresse de livraison à laquelle votre client recevra ses futures livraisons Ne sélectionnez surtout pas votre magasin dans la partie "En point de vente". L'abonnement à livraison récurrente ne fonctionnerait pas. Pour rappel : un abonnement à livraison récurrente ne fonctionne qu'en livraison à domicile- . Sélectionnez le transporteur choisi par le client, et cliquez sur "Valider"

Vous arrivez au récapitulatif final du panier : une popin s'ouvre Si vous souhaitez faire la première remise en magasin, cliquez sur "Remettre en magasin". NB : le client ne sera pas facturé des frais de port lors de son paiement initial. Il sera cependant rebillé du montant des frais de port lors des futures livraisons. Si vous vous êtes trompé, vous pouvez modifier votre choix En bas d'écran, il est possible de modifier votre choix. Lorsque vous êtes prêt, faites payer votre client Cliquez sur "Payer la commande".

Dans la popin, sélectionnez le mode d'envoi du lien de paiement à votre client Cliquez sur "Valider" afin d'envoyer ou d'afficher le lien de paiement à votre client. Lorsque votre client aura validé son paiement, vous serez automatiquement redirigé vers la page location ainsi créée. Ne cliquez pas sur la croix de la popin, sinon le lien de paiement ne fonctionnera plus. Quand la location est créée, vous êtes redirigé vers sa page C'est sur cette page location que vous allez pouvoir effectuer la première remise produit à votre client. Cliquez sur le bouton "Remettre le produit"

Puis suivez les étapes de remise produit : validez l'identité de votre client Cliquez sur "Valider" Vous n'avez pas besoin de renseigner de numéro de série si l'article est conservé par le client. Enfin, cliquez sur "Terminer"

Dans l'historique de la location, constatez que celle-ci est passée au statut "En cours" L'abonnement à livraison récurrente de votre client a démarré sa vie. Les prochaines livraisons seront déclenchées automatiquement à la validation des prochains rebills.