Le calendrier de vos locations

Le menu Calendrier du back-office affiche, sous forme de calendrier, toutes les locations passées, en cours et à venir de chaque point de vente. Des filtres vous permettent de n'afficher que les locations utiles, par exemple les retours prévus aujourd'hui.

1. Afficher le calendrier d'un point de vente

1. Rendez-vous au menu Calendrier.

2. Sélectionnez le point de vente dans la liste déroulante.

Le calendrier affiche par défaut la semaine en cours. Vous pouvez passer à une vue par mois ou par jour.

Bon à savoir : à la première ouverture du calendrier, ce sont les filtres par défaut configurés pour votre plateforme qui s'appliquent (voir la section 5). Ensuite, vos derniers filtres restent mémorisés dans votre navigateur.

2. Filtrer par statut depuis l'entête

L'entête du calendrier affiche une pastille par statut de location, avec sa couleur et le nombre de locations dans ce statut sur la période affichée. Par exemple : Réservée (1), En cours (2), En retard (3).

• Cliquez sur une pastille pour afficher les locations de ce statut. La pastille apparaît en couleur pleine.
• Cliquez de nouveau dessus pour retirer le filtre.

Vous pouvez sélectionner plusieurs statuts à la fois. Tous les statuts sont affichés, même ceux qui n'ont aucune location sur la période.

NB : les compteurs se mettent à jour quand vous changez de jour, de semaine ou de mois, et quand vous filtrez sur un produit.

3. Afficher les retours du jour

Cliquez sur le bouton "Retours du jour" dans l'entête. Le calendrier se recentre sur la date du jour et n'affiche que les locations remises au client dont la date de fin est aujourd'hui.

• Les filtres de statut et de durée en cours sont grisés et mis de côté, sans être supprimés.
• Un filtre produit déjà sélectionné reste appliqué : vous voyez alors uniquement les retours du jour de ce produit.

Cliquez de nouveau sur "Retours du jour" pour le désactiver : vous retrouvez exactement vos filtres précédents.

4. Les autres filtres

Cliquez sur "Filtres" pour ouvrir le panneau des filtres.

Le filtre par durée : renseignez une durée minimum et/ou maximum, en jours, pour n'afficher que les locations correspondantes.

Le filtre par catégorie et par produit : les produits sont classés selon les catégories de votre catalogue. Cliquez sur la catégorie, puis sur le produit (ou SKU) à afficher.

Une pop-in s'ouvre avec trois onglets :

• "Inventaire" : l'inventaire des articles de ce produit ;
• "Locations" : la liste des locations de ce produit ;
• "Informations" : la date de création du produit et un lien vers sa fiche (bouton "En savoir plus").

Fermez la pop-in en cliquant ailleurs sur l'écran.

Le filtre par numéro de série : une fois un produit sélectionné, vous pouvez filtrer sur un article précis en choisissant son numéro de série dans la liste déroulante sous le nom du produit. Le calendrier n'affiche alors que les locations de cet article.

Le filtre produit sélectionné reste visible dans le panneau des filtres. Cliquez sur "Changer" pour le modifier.

Pour plus d'informations sur la différence entre produit et article, consultez le tutoriel Produit, pack de produits, offre de location, article, quelle différence ?.

Bon à savoir : cliquez sur "Revenir aux filtres par défaut" pour retrouver en un clic les filtres par défaut de votre plateforme.

5. Configurer les filtres par défaut

Vous pouvez définir les filtres appliqués à l'ouverture du calendrier, par exemple pour masquer les locations terminées ou annulées.

1. Rendez-vous au menu Paramètres > Calendrier, bloc "Filtres par défaut à l'ouverture du calendrier".

2. Sélectionnez les statuts à afficher par défaut.

3. Si besoin, renseignez une durée minimum et/ou maximum, en jours.

4. N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications.

Résultat : ces filtres s'appliquent à l'ouverture du calendrier dans un navigateur qui ne l'a encore jamais utilisé. Chaque utilisateur peut ensuite les ajuster : ses derniers filtres restent mémorisés, et le bouton "Revenir aux filtres par défaut" lui permet de revenir à cette configuration.

6. Consulter le détail d'une location

Cliquez sur une location dans le calendrier. Une pop-in affiche ses informations essentielles :

• les informations du client ;
• le statut de la location ;
• le type de retrait ;
• la période de location ;
• le produit loué et les produits complémentaires ;
• les dommages au retour, si le produit a été retourné ;
• le total payé et, le cas échéant, le restant dû ;
• l'état de l'empreinte bancaire, si cette fonctionnalité est activée : vous pouvez consulter son historique et la capturer si elle n'a pas encore été prise.

Deux boutons vous permettent de :

• "Consulter" : ouvrir la fiche de la location ;
• "Remettre" ou "Retourner un produit" : remettre le produit si la location n'a pas encore démarré, ou le retourner si elle est en cours.

7. Les couleurs des statuts

Les couleurs des statuts sont les mêmes que dans la liste des locations :

• En cours : vert ;
• Terminée : noir ;
• Réservée : bleu clair ;
• Retournée : violet ;
• Annulée : marron ;
• En retard : orange vif ;
• En litige : rouge ;
• En attente de retour : vert plus foncé que En cours.