Les codes promo sur Rental

Les codes promo vous permettent d'offrir à vos clients une réduction sur le montant de leur location, en pourcentage ou en montant. Un code à 100 % permet même d'offrir entièrement une location.

1. Consulter vos codes promo

Rendez-vous au menu Catalogue > Codes Promo. La liste affiche tous vos codes promo existants. Vous pouvez :

• filtrer la liste par statut : Activé ou Désactivé ;
• rechercher un code promo dans le champ "Rechercher" ;
• trier chaque colonne par ordre croissant ou décroissant.

Cliquez sur le nom d'un code promo pour consulter ou modifier sa configuration.

2. Créer un code promo

1. Cliquez sur le bouton "Créer un code promo", en haut à droite de la liste.

2. Renseignez le champ "Code". C'est ce code que vous communiquerez à vos vendeurs ou à vos clients pour qu'ils l'utilisent lors d'une location, sur le front-end ou dans le back-office.

Attention : chaque code promo doit avoir un nom unique. Si deux codes promo portent le même nom, seul le premier créé est utilisable.

3. Renseignez la quantité disponible, c'est-à-dire le nombre de fois où le code pourra être utilisé. La quantité déjà utilisée s'affiche et augmente au fil des utilisations.

4. Si besoin, limitez l'utilisation du code (voir la section 3).

5. Sélectionnez le type de réduction : Pourcentage ou Montant à déduire du total du panier. Une réduction en montant s'applique en TTC.

6. Activez le code promo pour qu'il puisse être utilisé.

7. N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications.

3. Limiter l'utilisation d'un code promo

À un client : renseignez dans le champ "Email" l'adresse e-mail du compte client concerné. Laissez le champ vide pour ne pas limiter l'utilisation.

À un produit : cochez "Restriction sur un produit", puis recherchez et sélectionnez le produit dans la liste déroulante.

À une catégorie : cochez "Restriction sur une catégorie", puis recherchez et sélectionnez la catégorie dans la liste déroulante.

Attention : un code promo sur une catégorie n'est valable pour un produit que si la catégorie principale du produit est celle sélectionnée dans le code promo.

NB : chaque restriction ne porte que sur un seul client, un seul produit ou une seule catégorie à la fois. Pour viser plusieurs clients, produits ou catégories, créez autant de codes promo que nécessaire.

4. Comment la réduction est calculée

La réduction s'applique au total du panier TTC.

Elle s'applique au paiement concerné. Pour un abonnement, elle ne s'applique donc qu'au paiement initial, pas aux mensualités suivantes.

Pour le calcul de la TVA, la réduction est répartie proportionnellement au montant TTC de chaque élément du panier : produits de location, produits complémentaires et frais de livraison.

Exemple : un panier de 200 € TTC avec un code promo de 10 %.

5. Utiliser un code promo

Sur le front-end : le client saisit le code dans le champ code promo, en bas du récapitulatif du panier ou dans les étapes du tunnel de commande. La réduction s'applique au total du panier. Il peut retirer le code à tout moment en cliquant sur "supprimer".

NB : le client ne peut utiliser qu'un seul code promo par panier.

Dans le back-office : à l'étape de paiement de la création d'une location, sélectionnez le code promo à appliquer dans la liste déroulante.

Le code promo utilisé s'affiche ensuite dans la fiche de la location et sur la facture du client.

Bon à savoir : si vous souhaitez que vos équipes n'accordent aucune remise en dehors des codes promo, vous pouvez retirer le champ "Réduction" du back-office. Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Autoriser ou interdire les réductions manuelles en back-office.

6. Offrir une location avec un code promo à 100 %

Un code promo peut couvrir la totalité de la commande, par exemple un code à 100 % ou un montant égal au total. La location (ou la vente) est alors offerte au client.

Sur le front-end : à l'étape de paiement, le message « Votre code promo couvre la totalité de votre commande : aucun paiement n'est nécessaire. » s'affiche. Aucun moyen de paiement n'est proposé : le client clique simplement sur "Confirmer la réservation".

Dans le back-office : le bouton devient "Valider la réservation" (ou "Valider la vente"), avec la mention "Montant offert : aucun paiement à encaisser". Aucune fenêtre de paiement ne s'ouvre.

Résultat :

• la fiche de la location affiche la ligne "Code promo" et un montant dû de 0 € ;
• la location est considérée comme payée dès sa création, avec une transaction "Gratuit" à 0 € ;
• aucun bouton "Payer" ni lien de paiement n'est proposé ;
• si les factures sont activées sur votre plateforme, une facture à 0 € est générée automatiquement ;
• le chiffre d'affaires et les exports tiennent compte du montant après réduction.

NB : une réduction ne peut pas dépasser le total de la commande.