Les emails envoyés par la plateforme

La plateforme envoie automatiquement de nombreux e-mails, à vos clients comme aux utilisateurs du back-office. Vous pouvez tous les retrouver, les personnaliser, les activer ou les désactiver.

1. Retrouver les e-mails de la plateforme

1. Rendez-vous au menu Administration > Emails.

2. Ouvrez l'onglet "Notifications".

Les e-mails sont regroupés par catégories :

• les notifications utilisateurs BO ;
• les notifications clients après une action de leur part ;
• les notifications marchand ;
• les e-mails concernant la location date à date ;
• les e-mails concernant la location par abonnement ;
• les e-mails concernant la location (tous types) ;
• les e-mails de paiement.

Bon à savoir : la liste des e-mails évolue avec les fonctionnalités de la plateforme. De nouveaux e-mails y sont ajoutés régulièrement.

2. Personnaliser un e-mail

Chaque e-mail peut être personnalisé, activé ou désactivé.

1. Cliquez sur le nom de l'e-mail dans la liste des notifications.

2. Cliquez sur l'icône crayon à droite du nom de l'e-mail ouvert.

Chaque e-mail peut aussi être remis dans sa version standard à tout moment, avec le bouton "Restaurer le modèle par défaut".

Pour le détail de la personnalisation et de la restauration d'un e-mail, consultez le tutoriel Comment modifier un email.