Les statuts des articles

Les articles peuvent avoir des statuts différents : Réservé, En cours, En réparation, Perdu, Cassé, En stock, En transit, Fin de vie et Archivé. Il passent de l'un à l'autre en fonction de leur état, et du parcours de location dans lequel ils entrent quand ils sont remis aux clients.

Les différents états Archivé : Ce statut ne doit vous servir qu'à supprimer un article créé par erreur. Il ne doit pas être utilisé pour supprimer un article ayant déjà été loué. Une fois dans ce statut l'article est supprimé de votre catalogue, et il ne peut plus être loué. L'archivage d'un article n'impacte pas votre stock global, à vous d'ajuster votre stock global si nécessaire. Notamment si vous archivez tout de même un article Perdu, Cassé ou Fin de vie : il faudra prévoir de retirer manuellement 1 de stock global afin de compenser la quantité de l'article perdu, cassé ou en fin de vie qui ne sera plus déduite du stock global après l'archivage. Le stock disponible étant calculé sur la base du stock global, les articles archivés ne sont donc pas non plus déduits du calcul du stock disponible. Réservé : Si vous êtes connecté à un logisticien par API, cette dernière peut déclencher la création d'un article dès sa mise en préparation en statut validé. Si l'article n'est finalement jamais remis ou envoyé au client, il restera en statut validé et pourra être loué dans le cadre d'une autre location. En cours : L'article a été loué (il est entre les mains du client) et n'a pas encore été retourné, il ne peut pas être loué. Il est comptabilisé dans le stock global mais n'impacte pas le stock disponible du produit. En réparation : L'article a été retourné et signalé comme endommagé mais réparable, il ne peut pas être loué. Après réparation, pour que l'article soit de nouveau disponible à la location son statut doit être modifié sur la plateforme. Il est comptabilisé dans le stock global mais n'a pas d'impact sur le stock disponible du produit. Perdu : L'article a été loué mais n'a pas été retourné, il ne peut plus être loué. Il est décompté du stock global, ce qui diminue également le stock disponible du produit. Cassé : L'article a été retourné et signalé comme endommagé et non réparable, il ne peut pas être loué. Il est décompté du stock global, ce qui diminue également le stock disponible du produit. En stock : L'article est disponible en stock, il peut être loué. Il est comptabilisé dans le stock global et n'impacte pas le stock disponible du produit. En transit : L'article a été loué et a été retourné mais un délai de "transit" a été défini avant disponibilité des produits retournés. Il ne peut pas être loué. Il est comptabilisé dans le stock global mais pas dans le stock disponible du produit. En attente de retour : L'article a été loué (il est entre les mains du client) et est en attente de retour, il ne peut pas être loué. Il est comptabilisé dans le stock global mais n'impacte pas le stock disponible du produit. Fin de vie : L'article sort du parcours de location et ne sera plus loué. Il est décompté du stock global, ce qui diminue également le stock disponible du produit.

En cours d'approvisionnement : L'article a manuellement été placé dans ce statut, il ne peut pas être loué. Pour que l'article soit de nouveau disponible à la location, son statut doit être modifié sur la plateforme. Il est comptabilisé dans le stock global mais est retiré du stock disponible à la location. Uniquement disponible à la vente : L'article peut être vendu. Ce statut n'a aucun impact sur le stock. Vendu : L'article sort du parcours de location et ne sera plus loué. Il est décompté du stock global, ce qui diminue également le stock disponible du produit. Conservé par le client : L'article sort du parcours de location et ne sera plus loué. Il est décompté du stock global, ce qui diminue également le stock disponible du produit. Les états des articles sont visibles à la page des articles, au menu Catalogue - Articles

Vous pouvez modifier l'état d'un article. Pour cela cliquez sur le bouton =A au bout de la ligne de l'article concerné. Cliquez sur "Changer le statut de l'article" Sélectionnez le nouveau statut désiré pour l'article dans la liste déroulante.

Et cliquez sur "Changer le statut". Le nouveau statut sera visible à la page des articles, et dans la page détaillée de l'article. Le nom d'un article peut être modifié Le nom de votre article peut être modifié à tous moment, excepté lorsqu'il est en statut "en cours" ou "réservé" car il est considéré comme utilisé.