Garantie
Statuts possibles
| Statut | Description |
|---|---|
| Sous garantie | Le produit est encore couvert par sa garantie commerciale |
| Hors garantie | La garantie est expirée |
| Inconnu | Impossible de déterminer le statut |
Processus de validation
- Le client soumet une preuve de garantie (facture d'achat, ticket de caisse).
- L'administrateur consulte la preuve dans la fiche de la réparation (
/dashboard/repairs/warranty-review). - L'administrateur approuve ou rejette la preuve.
💡 Astuce : Pour les réparations effectuées directement en magasin, l'admin peut approuver le devis ou décider de prendre en charge le coût de la réparation.
Cet article vous a-t-il aidé ?