Comment modifier un email

Les emails envoyés par la plateforme sont modifiables et personnalisables. Vous pouvez les activer ou les désactiver, en modifier le sujet et le contenu (dans le respect des variables disponibles).

Au menu Administration - Emails Sélectionnez l'email que vous souhaitez personnaliser en cliquant dessus. Pour changer son état (Actif ou Désactivé), utilisez le bouton en haut à droite.

Les e-mails désactivés apparaissent en bas de liste, grisés Pour modifier le contenu d'un e-mail, cliquez sur l'icône crayon à droite du nom du mail sélectionné Vous pouvez modifier le sujet de l'email.

Et modifier son contenu. Pour cela utilisez la boite à outils "WYSIWYG" (What You See Is What You Get) mise à votre disposition. Deux précautions sont nécessaires : • Respecter les variables (plus d'informations sur les variables à l'étape 9). • Ne pas coller un texte copié dans un document dans lequel une mise en forme lui serait appliquée (ne pas copier un texte depuis Microsoft Word par exemple). Modifier le contenu - Avancé Si vous avez des compétences HTML, vous pouvez intégrer votre code directement. Pour cela cliquer sur le bouton <>. Les variables Les variables sont des données dynamiques dans votre email. Contrairement au reste du texte, qui est figé, une variable est un élément qui changera en fonction du destinataire. Vous pouvez voir les variables disponibles pour l'email que vous modifiez, et les données auxquelles elles correspondent, en cliquant sur "Variables disponibles" sous le bloc de contenu.

Aperçu Après avoir sauvegardé la configuration de votre e-mail, vous pouvez voir l'aperçu du mail qui sera envoyé. Vous pouvez l'afficher dans toutes vos langues en sélectionnant la langue que vous souhaitez visualiser. Pour chaque email, n'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications.