Configurer les autorisations d'échange d'article selon le type de location
Par défaut, la fonctionnalité d'échange d'article est disponible sur tous les types de location. Vous pouvez choisir de l'autoriser ou de la restreindre indépendamment pour les locations par abonnement et les locations date à date.
Bon à savoir : L'échange d'article permet à un vendeur de substituer l'article physique remis à un client par un autre article, sans modifier le tarif ni les dates de la location. Pour en savoir plus sur le déroulement d'un échange, consultez le tutoriel Échanger un produit dans une location en cours.
1. Rendez-vous au menu Paramètres > Articles
2. Repérez le bloc "Échange d'article"
Ce bloc affiche la description suivante : "Choisissez les types de locations pour lesquels l'échange d'article est autorisé."
3. Dans la section "Autoriser l'échange d'article pour", activez ou désactivez les boutons radio selon vos besoins :
- Location par abonnement : activez ce bouton radio pour permettre l'échange d'article sur les locations récurrentes par abonnement.
- Location date à date : activez ce bouton radio pour permettre l'échange d'article sur les locations à durée fixe.
Vous pouvez activer l'un, l'autre, ou les deux types simultanément.
Attention : Si un bouton radio est désactivé, le bouton "Échange de produit" ne sera plus affiché dans la fiche d'une location du type concerné. Vos utilisateurs ne pourront pas effectuer d'échange pour ce type de location.
Bon à savoir : Les locations à l'heure suivent le paramétrage des locations date à date. Activer ou désactiver l'échange pour les locations date à date s'applique donc automatiquement aux locations à l'heure.
4. Cliquez sur "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications.
Rappel : Le droit de profil "Changer d'article en cours de location" reste nécessaire pour que vos utilisateurs puissent accéder à la fonctionnalité, même si elle est activée dans la configuration. Vérifiez les droits des profils concernés dans Administration > Utilisateurs > Profils.