Créer une catégorie
Avant de créer vos produits, créez les catégories qui vont les accueillir. Les catégories organisent votre catalogue en back-office et structurent la navigation de vos clients sur le front-end.
1. Consulter vos catégories
Rendez-vous au menu Catalogue > Catégories. Toutes vos catégories s'affichent sous forme de tableau, une catégorie par ligne, avec :
- l'ID de la catégorie (numéro d'identification unique) ;
- son image et son nom ;
- sa catégorie parente, si elle en a une ;
- le nombre de produits associés ;
- son statut : Activée ou Désactivée ;
- sa visibilité sur le front-end : En Ligne ou Hors Ligne.
Par défaut, les catégories sont triées de la plus récente à la plus ancienne. Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour modifier le tri. Vous pouvez aussi rechercher une catégorie par son nom.
Cliquez sur le nom d'une catégorie pour ouvrir sa fiche.
2. Créer une catégorie
1. Cliquez sur le bouton "Nouvelle catégorie".
2. Renseignez le champ "Nom" dans chaque langue de votre plateforme.
3. Si besoin, sélectionnez sa "Catégorie parente", pour qu'elle dépende d'une autre catégorie.
4. Activez ou non le bouton radio "Activée".
Attention : aucun produit d'une catégorie désactivée ne peut être loué.
5. Activez ou non le bouton radio "En ligne". Une catégorie hors ligne n'est pas affichée sur votre site, mais ses produits peuvent tout de même être loués si la catégorie est activée.
Bon à savoir : une catégorie hors ligne est utile par exemple pour regrouper les produits qui composent un pack, lorsque vous ne souhaitez pas les louer individuellement.
6. Cliquez sur "Créer la catégorie".
Résultat : la fiche de la catégorie s'ouvre. Elle comporte trois onglets : "Dashboard", "Produits" et "Documents".
3. L'onglet "Dashboard"
Images, résumé et description
- L'image de couverture : une bannière affichée en haut de la page de la catégorie sur le front-end, au-dessus des produits.
- L'image de la catégorie : elle s'affiche en back-office et en miniature dans le composant "Catégories" du builder.
- Le résumé : cliquez sur l'icône crayon pour le rédiger et le mettre en forme. Il s'affiche dans le composant "Catégories" du builder, si vous l'utilisez.
- La description : cliquez sur l'icône crayon pour la rédiger et la mettre en forme. Elle s'affiche en bas de la page de la catégorie sur le front-end.
Le nom et la catégorie parente se modifient également avec l'icône crayon.
Le bloc "Affichage en ligne"
Ce bloc configure l'affichage de la page de la catégorie sur le front-end. Il comporte quatre onglets. Après chaque modification, cliquez sur "Mettre à jour".
Onglet "Général" :
- "Nom" : le nom de la page, utilisé uniquement en back-office ;
- "Titre" : le titre de la page sur le front-end, à renseigner dans chaque langue ;
- "Url" : l'adresse de la page. Par défaut, elle reprend le titre de la page.
Onglet "Infos stock" :
- les messages de rupture de stock, personnalisables pour cette catégorie. Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Comment personnaliser les textes de rupture de stock affiché en front en fonction de la catégorie principale du produit ? ;
- la "Suggestion des magasins de retrait sur les pages catégories/produits" : choisissez les magasins proposés au client dans la pop-in de suggestion des magasins disponibles autour de son code postal, selon la provenance du stock : "Tous les magasins" (par défaut), "masquer les magasins qui ont leur propre stock" ou "masquer les magasins qui dépendent de l'entrepôt".
NB : la suggestion des magasins fonctionne même si le client n'a pas encore choisi de dates. Les magasins proposés peuvent alors ne pas avoir de stock aux dates qu'il sélectionnera ensuite.
Onglet "Entête et pied de page" : choisissez d'afficher ou non sur la page de la catégorie l'entête et le pied de page de votre site, ou ceux propres à ce type de page.
Onglet "SEO" : renseignez la balise titre et la balise méta description de la page, pour optimiser son référencement.
Le bloc "Stock"
Dans "Type de stock", choisissez d'où peut provenir le stock des produits de la catégorie :
- "Hybride" (par défaut) : la disponibilité repose sur les quantités réellement disponibles en magasin et en entrepôt ;
- "Magasin" : seuls les produits disponibles en magasin peuvent être loués ;
- "Entrepôt" : seuls les produits disponibles en entrepôt peuvent être loués.
Cliquez ensuite sur "Sauvegarder".
Bon à savoir : restreindre une catégorie au stock magasin est utile par exemple si vous utilisez un gestionnaire de stock d'entrepôt externe connecté à Rental et que vous ne souhaitez pas proposer certains produits d'entrepôt à la location en ligne. Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Le stock hybride : une gestion de stock plus flexible et plus réaliste.
Les derniers produits créés
Le dashboard affiche aussi les derniers produits créés dans la catégorie. Cliquez sur un produit pour ouvrir sa fiche.
4. L'onglet "Produits"
Cet onglet liste les produits de la catégorie.
- Pour créer un produit directement dans la catégorie, cliquez sur "Nouveau produit", puis suivez la procédure décrite dans le tutoriel Créer un produit de location.
- Vous pouvez aussi modifier l'ordre d'affichage des produits. Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Modifier la position des produits sur une page catégorie.
5. L'onglet "Documents"
Qualification client
Le bloc "Qualification client" vous permet d'associer un formulaire à la catégorie. Vos clients le complètent lorsqu'ils ajoutent un produit de la catégorie au panier : vous recueillez ainsi des informations précises sur la personne qui va utiliser le produit.
1. Sélectionnez le formulaire dans la liste déroulante "Selectionner un formulaire", ou cliquez sur "Créer un formulaire".
2. Activez le bouton radio "Activer la qualification client".
3. Si besoin, activez le bouton radio "Autoriser la location pour un tiers".
4. Cliquez sur "Sauvegarder".
Pour ne plus demander de formulaire pour cette catégorie, sélectionnez "-- Aucun --" dans la liste déroulante, puis cliquez sur "Sauvegarder".
Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Utiliser les formulaires de qualification client en front-end lors de l'ajout au panier de produits.
Documents check list
Ajoutez ici des documents au format PDF, par exemple des check-lists. Ils s'affichent lors du retour de tous les produits de la catégorie, à l'étape "Vérification du produit". Vos équipes peuvent ainsi vérifier que le produit est complet et en bon état.
Cliquez sur "Ajouter un document" pour en ajouter un.
Bon à savoir : vous pouvez aussi ajouter des documents à chaque produit. Ils s'affichent en plus de ceux de sa catégorie.
Paramètres du sélecteur produit
Ce bloc permet d'importer un fichier CSV pour proposer à vos clients les produits compatibles avec leur équipement. Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Le sélecteur de produit.
Modèles de PDF
Ce bloc permet d'associer à la catégorie un modèle de PDF pour chaque type de modèle existant, par exemple les bordereaux de retour. Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Créer et télécharger un bordereau de retour des produits en PDF pour faciliter le traitement logistique des produits en fin de location.
6. Organiser la hiérarchie de vos catégories
Sur la page Catalogue > Catégories, cliquez sur l'icône de vue en liste, à droite du titre "Catégories", pour afficher vos catégories de façon hiérarchique. Par exemple, une catégorie « Sport » peut être parente d'une catégorie « Ski », elle-même parente d'une catégorie « Bâtons de ski ».
NB : cette hiérarchie ne concerne que votre back-office et votre gestion interne.
Pour modifier rapidement la catégorie parente d'une catégorie :
1. Cliquez sur l'icône en bout de ligne de la catégorie.
2. Dans la pop-in, sélectionnez la nouvelle catégorie parente. Pour retirer la catégorie parente, cliquez sur la croix en bout de liste déroulante.