L'option de vente

La plateforme vous permet de vendre des articles, en plus de les louer. Vous pouvez ainsi vendre du matériel d'occasion issu de votre parc de location, ou des articles créés uniquement pour la vente.

1. Activer l'option de vente

1. Rendez-vous au menu Paramètres > Mon activité.

2. Activez la fonctionnalité de vente. Elle est désactivée par défaut.

3. N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications.

Bon à savoir : deux droits utilisateurs sont associés à cette fonctionnalité. Ils sont désactivés par défaut sur tous les profils autres que Admin. Vous pouvez donc activer la vente tout en limitant son utilisation selon les profils, depuis le menu Administration > Utilisateurs > Profils utilisateurs, en cliquant sur "Editer" puis sur l'onglet "Permissions". Pour plus d'informations, consultez le tutoriel Gérer les utilisateurs de la plateforme.

2. Choisir le statut de l'article à vendre

Les ventes se font depuis le menu Articles. Deux cas sont possibles :

• vous souhaitez uniquement vendre l'article (article auparavant dédié à la location ou nouvellement créé) : passez-le au statut "Uniquement disponible à la vente" ;
• vous souhaitez à la fois louer et pouvoir vendre l'article : laissez-le au statut "En stock".

Pour passer un article au statut "Uniquement disponible à la vente" :

1. Ouvrez la fiche de l'article concerné.

2. Cliquez sur "Changer le statut de l'article".

3. Sélectionnez le statut "Uniquement disponible à la vente".

4. Validez en cliquant sur "Changer le statut".

Bon à savoir : le filtre par statut de la liste des articles vous permet d'afficher uniquement les articles au statut "Uniquement disponible à la vente".

3. Configurer les conditions de vente de l'article

Par défaut, l'option de vente est désactivée sur chaque article, même s'il est au statut "Uniquement disponible à la vente".

1. Dans la fiche de l'article, activez le bouton radio de l'option de vente.

2. Sélectionnez la règle de taxe à appliquer à votre prix de vente.

3. Renseignez le prix de vente HT.

4. Si vous revendez un article d'occasion racheté à un particulier, renseignez le prix auquel vous avez acheté l'article, puis choisissez le type de taxe à appliquer à la vente : classique ou TVA sur marge.

NB : la TVA sur marge ne peut être choisie que si vous avez racheté l'article d'occasion à un particulier.

5. N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications.

Bon à savoir : vous pouvez afficher un texte explicatif à cet emplacement, pour aider votre équipe à penser à tous les éléments qui entrent en compte dans le calcul du prix de vente. Ce texte se configure au menu Paramètres > Articles.

4. Vendre l'article

Une fois l'option de vente configurée, le bouton "Vendre l'article" s'affiche dans la fiche de l'article.

1. Cliquez sur "Vendre l'article". Le tunnel de vente s'ouvre.

2. Cliquez sur "Continuer".

3. Sélectionnez le client à qui vendre l'article.

4. Si besoin, appliquez des réductions ou des codes promo au panier, comme pour une location.

5. Faites payer le client :

• en lui envoyant un lien de paiement ;
• en enregistrant le paiement en caisse ;
• par virement, si ce moyen de paiement est activé sur votre plateforme. Le virement suit une procédure particulière, détaillée dans le tutoriel Encaisser une vente par virement.

Résultat : dès la validation de son paiement, le client reçoit l'e-mail de confirmation de commande avec les informations relatives à son achat et, le cas échéant, vos CGV si vous les avez configurées.

Bon à savoir : un article d'occasion est une pièce unique. Dès qu'une vente avec lien de paiement est lancée, l'article est réservé pour cet acheteur. À la place du bouton "Vendre l'article", un encadré indique : « Cet article est en cours de règlement par un autre acheteur. Disponible de nouveau le [date et heure]. » Aucune autre vente ne peut être lancée sur cet article pendant ce temps.

• Si le client paie, l'article passe au statut vendu.
• Si le paiement est refusé, ou si le client l'annule depuis la page de paiement, l'article est immédiatement remis en vente.
• Si le client ferme la page sans payer, l'article reste réservé tant que le lien de paiement est valide (environ 4 heures), puis il est automatiquement remis en vente.
• Le même client peut relancer une vente sur cet article à tout moment.

Ce fonctionnement s'applique aussi aux achats d'articles effectués depuis un site connecté à la plateforme par API.

5. Retrouver les informations de vente dans la fiche de l'article

Une fois la vente réalisée, la fiche de l'article affiche :

• l'ID de la vente ;
• le statut de paiement ;
• la date et l'heure de la transaction ;
• le montant de la vente ;
• les informations de l'acheteur ;
• les informations de paiement : ID de la transaction, date, montant, type et méthode de paiement, statut de paiement ;
• un bouton pour télécharger la facture ;
• un bouton pour rembourser le montant de la vente.

La facture d'une vente

La facture d'une vente a le même format que celle d'une location. Elle a pour titre "Vente" suivi de l'ID de la vente.

Les numéros de facture de vente suivent la même numérotation que ceux des locations. Par exemple, les factures SA2024-12-02848 et SA2024-12-02851 peuvent aussi bien être des factures de location que de vente.

La facture est automatiquement envoyée au client avec l'e-mail "Paiement accepté" qu'il reçoit après son achat.

6. Rembourser une vente

1. Dans la fiche de l'article, cliquez sur le bouton "Rembourser" du bloc de vente.

2. Confirmez le remboursement.

Résultat :

• l'article repasse au statut qu'il avait avant d'être vendu ;
• le statut de la vente passe à "Remboursée" et une ligne de transaction "Paiement remboursé" s'affiche ;
• un avoir est disponible au téléchargement dans la ligne de la transaction. Il est aussi envoyé automatiquement par e-mail au client ;
• l'option de vente redevient configurable et le bouton "Vendre l'article" est de nouveau disponible.

7. Suivre vos ventes

Les transactions

Au menu Locations > Transactions, une ligne est créée pour chaque vente réalisée et pour chaque remboursement de vente. Les lignes de vente se distinguent par l'absence d'ID de location.

Dans l'export des transactions :

• la colonne "ID COMMANDE" vous permet de rapprocher les ID de vos ventes ;
• l'ID de l'article vendu est ajouté au nom du produit, pour faciliter votre rapprochement comptable.

La liste des articles

Au menu Catalogue > Articles :

• le filtre par statut "Vendu" affiche uniquement les articles vendus ;
• le filtre "Option de vente" affiche tous les articles dont l'option de vente est activée, qu'ils soient vendus ou encore à vendre.

Dans l'export des articles, la colonne "PRIX DE VENTE HT" est renseignée pour les articles ayant un prix de vente configuré.

Les statistiques

Vos recettes de vente sont intégrées dans :

• le chiffre d'affaires du tableau de bord ;
• le chiffre d'affaires de la liste des produits et de la fiche produit ;
• le chiffre d'affaires de la liste des articles et de la fiche article.

8. L'impact de la vente sur votre stock

• Un article passé au statut "Uniquement disponible à la vente" n'est pas déduit du stock global, mais il est déduit du stock disponible.
• Si cet article est vendu, il est déduit du stock global et disparaît donc du stock disponible.
• Si l'option de vente est activée sur un article dans un autre statut que "Uniquement disponible à la vente", le stock du produit n'est pas impacté. En revanche, s'il est vendu, il est déduit du stock global et disparaît du stock disponible.