Accélérer le retour en magasin avec la reprise rapide par scan
La reprise rapide par scan accélère le retour des produits en magasin. Il suffit de scanner les articles un par un : chaque article scanné est automatiquement enregistré comme intact et pouvant être reloué, sans clic supplémentaire.
Cette option est particulièrement utile si vous récupérez beaucoup d'articles en même temps et que vous êtes équipé d'un scanner de codes-barres.
1. Activer la reprise rapide par scan
1. Rendez-vous au menu Paramètres > Mon activité.
2. Dans le bloc "Reprise des articles", activez le bouton radio "Reprise rapide par scan".
3. N'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour enregistrer vos modifications.
Bon à savoir : l'option est désactivée par défaut. Tant qu'elle reste désactivée, le retour fonctionne comme d'habitude, et vous pouvez toujours utiliser le bouton "Scanner des produits" ponctuellement.
2. Enregistrer un retour par scan
1. Ouvrez la fiche de la location concernée.
2. Cliquez sur "Retourner un produit".
Vous arrivez directement sur l'écran de scan, sans étape récapitulative. Le curseur est déjà placé dans le champ de saisie : vous pouvez scanner tout de suite. La liste des articles à retourner s'affiche en grisé sous le champ.
3. Scannez chaque article à retourner.
À chaque scan :
- l'article est automatiquement enregistré à l'état "Le produit est intact et peut être reloué" ;
- sa ligne se dégrise dans la liste ;
- le champ se vide : vous pouvez scanner l'article suivant immédiatement.
Attention : si vous scannez un article qui ne fait pas partie de la location, le message « Le numéro de série scanné ne correspond à aucun produit dans cette location. » s'affiche et l'article n'est pas pris en compte.
4. Si un article n'est pas en bon état, modifiez son état depuis sa ligne dans la liste (endommagé, cassé, perdu…).
5. Une fois tous les articles scannés, la page descend automatiquement jusqu'au bouton "Valider". Cliquez dessus pour finaliser le retour.
Résultat : le retour est enregistré et les articles passent au statut correspondant à leur état.
NB : si aucune vérification n'a été faite pour un article, il est automatiquement considéré comme intact et pouvant être reloué.
Pour le fonctionnement complet du retour en magasin (retour partiel, contrat de retour, pénalités), consultez le tutoriel Enregistrer un retour produit et terminer une location en magasin.
Pour choisir les états proposés lors d'un retour, consultez le tutoriel Choisir les états de retour proposés lors du retour d'une location.