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Le fonctionnement des abonnements6 min Rental — Abonnements & paiements1 min Créer un transporteur4 min Rechercher et filtrer vos produits de location1 min Créer une location sur la plateforme5 min Les codes promo sur Rental5 min Transférer un article vers un autre magasin depuis l'application web2 min Les statuts des articles4 min Autoriser ou interdire les réductions manuelles en back-office1 min Transférer un article perdu retrouvé dans un autre magasin3 min Définir un âge minimum pour la création des comptes clients2 min Le tunnel de location rapide par article5 min Débloquer exceptionnellement un stock réservé dans le tunnel de location rapide4 min Activer et configurer le Store Locator (carte des points de vente)5 min Ajouter, retirer ou modifier les produits d'une location par abonnement en cours6 min Ajouter, retirer ou modifier les produits d'une location date à date non démarrée7 min Les sous-clients et le formulaire de qualification client3 min Créer une catégorie7 min Utiliser les formulaires de qualification client en front-end lors de l'ajout au panier de produits5 min Créer des produits complémentaires et les associer aux produits.5 min L'alerte de retour en stock3 min Créer un pack de produits5 min Composer un pack avec catégorie lors d'une location en back-office2 min Le calendrier de vos locations5 min Les abonnements cadres et les locations successives7 min Réactiver une location annulée ou terminée3 min Configurer un produit de location8 min Créer un produit de location3 min Exporter les locations2 min Renseigner le texte alternatif des images3 min Construire et modifier les pages de votre front-end à l'aide du builder5 min Modifier le numéro de série d'un article rattaché à une location en cours3 min Echanger un produit dans une location en cours4 min Configurer les autorisations d'échange d'article selon le type de location2 min La configuration des articles6 min Est-ce que mes clients auront un compte en ligne sur le front-end ?3 min Les devis4 min Exiger un document client à la réservation6 min Le support ZIQY - Quand et comment l'utiliser ?4 min Pourquoi suis-je bloqué dans le processus de création de location ?3 min Quels sont les cookies obligatoires sur le site Rental2 min Modifier vos Conditions Générales de Location (CGL ou CGV) à 3 emplacements distincts3 min Autres éléments de configuration générale5 min Intégrer Ingenico3 min Intégrer Stripe3 min Comment modifier un email2 min Les emails envoyés par la plateforme1 min L'application web5 min L'option de vente7 min Enregistrer un retour produit et terminer une location en magasin4 min Consulter / Comprendre le détail d'une location4 min Faire signer des contrats à vos clients5 min Anonymiser un ou des clients dans votre base de données5 min Créer et configurer les pages de votre front-end4 min Importer des clients1 min Importer des points de vente.1 min Importer les stocks produits.1 min Ajouter un bouton « Voir la location » dans l'e-mail de nouvelle location2 min Faire accepter les CGV et la politique de confidentialité à vos clients3 min Accélérer le retour en magasin avec la reprise rapide par scan2 min Configurer la double signature des contrats5 min Créer un composant réutilisable pour votre front-end2 min Modifier le produit d'un article3 min Importer des produits en masse15 min Gérer les utilisateurs de la plateforme.2 min Version bêta de la location à l'heure3 min Prélèvement SEPA avec Stripe (abonnement uniquement)2 min Les SMS de relance de paiement envoyés à vos clients2 min Est-ce que je peux enregistrer des paiements externes à la plateforme ou en espèce ?3 min Dupliquer une fiche produit4 min Comment mettre à jour le moyen de paiement d'un client ?5 min Activer Google reCAPTCHA sur votre site2 min Quels sont les différentes erreurs qu'un PSP peut retourner ?2 min Quelles sont les cartes bancaires acceptées par la plateforme ?1 min Paiement par virement et acompte5 min Les types de location2 min Configurer les paiements récurrents3 min Remplacer un produit3 min Nouvelle gestion des échéances d'abonnement impayées5 min Les modèles de prix2 min Les langues sur la plateforme Rental1 min Les images des produits3 min La gestion de votre stock3 min Contrats différents selon les offres et les produits2 min Ajouter un menu Réseaux sociaux à votre footer2 min Que se passe-t-il lorsqu'un paiement récurrent est en échec ?7 min Les contrats et les emails2 min Le téléchargement des données personnelles2 min La date de prélèvement des abonnements sur votre plateforme2 min Exporter les transactions1 min Créer un article3 min Utiliser la fonctionnalité SAV2 min La page détaillée d'un article3 min Est-ce que je peux procéder à des actions groupées dans la plateforme ?4 min Créer une offre de location date à date8 min Voir l'historique des modifications qui ont été effectuées sur ma plateforme dans les logs utilisateurs3 min Produit, pack de produits, offre de location, article, quelle différence ?2 min La régularisation des abonnements en litige passés en warning suite à la mise à jour du moyen de paiement par le client2 min L'état des produits2 min Comprendre la page des transactions1 min Activer la liaison avec Sendcloud1 min Filtrer vos locations par produit ou par catégorie2 min Personnaliser la référence marchand Worldline3 min Encaisser une vente par virement4 min Encaisser un paiement sur une location4 min Créer un pack à 0 € dont le prix est porté par ses produits4 min Choisir les états de retour proposés lors du retour d'une location2 min Afficher un créneau hebdomadaire sur le contrat et la facture3 min Les Statuts de location4 min Les champs personnalisés5 min Abonnement multi-produits et/ou multi-quantités3 min Vérifier le numéro de série lors de la remise d'un produit3 min Rendre le numéro de série obligatoire ou non sur un produit spécifique2 min Exporter et importer une page du constructeur de site3 min Comment me connecter à la plateforme ?2 min Ajouter du stock à un produit2 min Utiliser les APIs de la plateforme pour en extraire des informations3 min Nouvelles variables dans le mail de confirmation de commande1 min Configurer un badge sur une offre en front-office1 min Comment lire les informations de stock sur la plateforme3 min Bloquer la souscription d'une nouvelle location pour les clients en situation irrégulière2 min Annuler une location déjà expédiée ou disponible en point de vente1 min Validation de l'adresse email à la création d'un compte client1 min Retourner un produit dans un point de vente différent de celui du retrait2 min Gérer l'accès aux modèles de PDF par profil utilisateur1 min Facturer et prélever un montant libre au client d'une location par abonnement payée par carte bancaire (également possible sur les locations date à date avec Adyen)3 min Créer et télécharger un bordereau de retour des produits en PDF pour faciliter le traitement logistique des produits en fin de location.2 min Configurer le statut d'un article lors de l'annulation d'une location avant remise produit1 min Configurer des produits alternatifs pour la substitution automatique de stock3 min Comment gérer et consulter les stocks sur plusieurs points de vente3 min Modifier l'offre d'abonnement d'une location4 min Gérer le statut de restitution d'un article lors de la clôture d'une location impayée2 min Gérer le retour des produits loués par correspondance2 min Créer ou modifier un point de vente5 min Configurer des variantes de produits4 min Est-ce que je conserve les données bancaires de mes clients ?1 min Configuration des SMS2 min Vérifier le stock disponible sur rental1 min Modifier la position des produits sur une page catégorie1 min Les préférences utilisateur1 min Les paramètres généraux des emails2 min Les locations à expédier.1 min Le sélecteur de produit1 min Créer et modifier les menus de votre front-end2 min Comment personnaliser les textes de rupture de stock affiché en front en fonction de la catégorie principale du produit ?2 min Cas pratique préparer les fêtes et évènements spéciaux en avance2 min Recueillir la date de naissance de vos clients1 min Mon produit n'est pas disponible à la location, pourquoi ?1 min Importer les articles1 min Gérer l'affichage du bouton Annuler la location dans le compte client1 min Exporter les points de vente1 min Exporter les offres1 min Exporter les articles et les KPIs de vos articles1 min Exporter le volume prévisionnel des livraisons récurrentes2 min Créer une commande1 min Configurer en builder les sous-menus DECATHLON chez ZIQY2 min Comprendre la page des offres2 min Bloquer la location pour un client ayant une location en litige1 min Ajuster la durée facturée en back-office1 min Importer des utilisateurs1 min Générer un avoir pour une commande1 min Exporter la picking-list1 min Economie carbone1 min Comment rembourser une location dont les articles ont été remis au client ?2 min Comment annuler et rembourser une location quand le ou les articles n'ont pas encore été remis au client ?2 min Warehouse and store depending from the warehouse1 min Visualiser les demandes RGPD en attente de traitement1 min Utiliser les TPE Stripe S700 pour le paiement et la signature de contrat1 min Régler une pénalité2 min Simplifier la sélection produit dans le tunnel de location en BO2 min Nouvelles variables disponibles dans les e-mails pour une meilleure gestion des échecs de paiement (dans le cadre de la location par abonnement)4 min Quelles informations je peux exporter depuis la plateforme ?2 min Quelle différence entre un logisticien et un transporteur ?1 min Préparer votre kit graphique3 min Paramètres avancés9 min Nouveau menu Sécurité - accès au back-office restreint par IP1 min Livraison Retrait - gestion avancée par produit2 min Modifier les textes de votre front-end4 min Modifier la police de votre front-end avec Google Fonts2 min Mail d'info quotidien aux magasins.1 min Les options de sécurité de la plateforme1 min Les attributs produits et les filtres2 min Les types de livraison1 min Les tâches planifiées1 min Les tags qu'est-ce que c'est ?1 min Interdire la création d'un nouveau client avec un téléphone mobile déjà associé à un compte existant1 min Exporter les abonnements1 min Les prix par point de vente2 min Les options de votre tunnel d'achat1 min Définir le format et la numérotation des factures1 min Les abonnements à livraison récurrente (produit standard)5 min Les abonnements à livraison récurrente (pack de produit)3 min Le système anti-fraude sur Rental8 min Le sélecteur d'aide au choix du code famille de vos produits en back-office3 min La picking-list.1 min La page détaillée d'un client et sa gestion2 min La caution11 min Intégrer Adyen2 min Les périodes de location disponibles1 min Les profils utilisateurs2 min Faire la première remise d'un abonnement à livraison récurrente en point de vente3 min Exporter les produits et les KPIs de vos produits2 min Exporter les clients1 min Est-ce que je peux utiliser un nom de domaine personnalisé pour mon site ZIQY ?2 min Créer une propriété Google Analytics 43 min Configurer les taxes2 min Configurer les informations sur les modalités de résiliation et de retour produit à afficher à vos clients5 min Configurer des motifs d'annulation de location2 min Comprendre la page des clients2 min Comment tenter le prélèvement manuel d'un paiement en échec ?1 min Les modes maintenance et maintenance allégée2 min Comment prolonger une location ?2 min Importer des numéros de suivi d'expédition manuellement2 min Comment changer mes identifiants de connexion à la plateforme ?1 min Expédier une location1 min Rental — Contrats & communications1 min Rental — Offres & catalogue1 min Comment transférer un article d'un magasin à un autre ?1 min Rental — Front client & Page Builder1 min Rental — Clients & RGPD1 min Les clients3 min Activer les dossiers de langue dans les URLs pour optimiser votre SEO1 min Enregistrer un retrait de produit en magasin3 min Afficher une barre de recherche dans le header de votre site en front1 min Comprendre le tableau de bord Rental5 min Rental — Stocks multi-magasins & logistique1 min Activer et configurer votre front-end3 min Comment envoyer des demandes de paiement par mail ou SMS à mes clients ?1 min Rental — Gérer une location1 min Rental — Vue d’ensemble1 min Les types de paiement disponibles1 min Les statuts des paiements et des transactions1 min Annuler une échéance d'abonnement impayée1 min Créer une offre de location par abonnement2 min Arrondir les prix de vos locations1 min

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